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| 住所 | 〒333-0866 埼玉県川口市芝５０４５番地 |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-7796 |
| FAX | 048-268-2566 |
| 営業時間 | 9:00〜19:00 |
| 定休日 | 年中無休(会社カレンダーによる) |
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メルセデス・ベンツバネオを購入したユーザー ヒロ@迦楼羅
投稿日：2012年07月05日 19:37
- 総合評価
- 4.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 2.0
- この度、某カー雑誌にてお目当てのクルマに出逢えて購入に踏み切りました。社長様が直々にご対応頂き見積もりから書類の送付までスムーズに進み納車日を迎えました。一つ残念なのは、納車数ヶ月後に車検を迎えたのですが前所有者が納付した納税証明書が納車時に頂けなかったので入電すると、お店からの書類発送時は連絡が頂けるとのお約束でした。一週間後にシビレを切らせて再度入電すると女性事務員の対応が悪く、既に発送済みからの事後報告で一切謝罪も有りませんでした。せっかく好印象の社長様でしたのに非常に残念でなりません。今後、お友達を紹介するに際して是非改善をお願い致します。
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販売店からの返答
せっかく投稿して頂きましたのにお返事送れて申し訳ございませんでした。せっかくお問い合わせいただきお車を気に入って頂きご購入いただいたのにその後の対応で気分を害することになってしまった結果申し訳御座いませんでした。従業員に再度徹底した教育を行い今後改善していきたいと考えております。この度はお買い上げまことにありがとうございました。
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