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| 住所 | 〒194-0004 東京都町田市鶴間８−１７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-9059 |
| FAX | 042-799-5325 |
| 営業時間 | 平日10:30〜19：00 土日祝10:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 （年末12/29〜12/31を除く） ※整備部門は水曜定休日 |
日産オーラを購入したユーザー tomato
投稿日：2026年08月02日 19:58
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 3.0
- 問い合わせがあり電話をした所、担当不在にて折り返し連絡してもらう案内であったが、連絡が一向に来なかった。 約6時間後、再度電話した所、担当者は居るようだったが 担当者には代わらず、案内の人が言付けを聞き回答していた。電話レスポンスと対応はあまりよろしくないと思いました。過去のレビューも同様なものが有るので、今後の対応が、文面上だけの回答な気がしました。
-
販売店からの返答
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。当日の電話対応にてご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。折り返しの遅れや、再入電時の伝言対応により、お客様に不誠実な印象を与えてしまいましたことを深く反省しております。過去のご指摘も含め、社内で共有し、今後は迅速で丁寧なレスポンスを徹底するよう努めてまいります。もし今回の件でまだ解決していない点などございましたら、責任を持って対応いたしますので、大変お手数ですが再度ご連絡いただけますと幸いです。よりご満足いただける対応を目指し改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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