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| 住所 | 〒194-0004 東京都町田市鶴間８−１７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-9059 |
| FAX | 042-799-5325 |
| 営業時間 | 平日10:30〜19：00 土日祝10:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 （年末12/29〜12/31を除く） ※整備部門は水曜定休日 |
マツダロードスターを購入したユーザー nwan
投稿日：2020年11月09日 13:00
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 購入時、バックカメラが付いていなかったので取付をお願いしました。しかし納車後に気付いたのですがナビに映し出される画像は左右が逆に写されていました。その事を営業マンに連絡した所、取付けているのが他の業者なので車を持ってきて貰いその業者と直接やり取りしろとの事でした。ネットでバックカメラの取付け説明書が有ったので調べてみると途中の配線上に左右の写りを変える事が出来るコネクタがある事が分かりました。自分で助手席側のスカッフプレートを付ける為に外した時にバックカメラの配線が見えたので見てみると左右反転のコネクタが千切れて付いていませんでした。しかも切れた箇所にはビニールテープが巻かれていました。これはコネクタが切れた事がわかっていての作業です。症状は切れた配線をショートして直りました。これとは別にとても良いボディーコーティングでピカピカになるとの事で10万円位と高かったのですがお願いしましたが家に帰り見てみるとドアを開けた部分や端の方は汚れがひどく自分で汚れを取りワックス掛けをしました。大雑把に見える所だけコーティングした様です。もう購入したくない販売会社です。車は良かったのに残念でした。
-
販売店からの返答
このたびは弊社の不手際で多大なご迷惑とご不満を抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。なぜコネクタが外れてしまったのか、原因追及して再発防止に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。コーティングに関しましても至らぬところがあり申し訳ございませんでした。弊社としましては再施工させていただければと思いますので後日ご連絡させていただきます。誠に不愉快なお気持ちになられたこととは存じますがどうかご容赦いただけますようお詫び申しあげます。
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