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| 住所 | 〒194-0004 東京都町田市鶴間８−１７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-9059 |
| FAX | 042-799-5325 |
| 営業時間 | 平日10:30〜19：00 土日祝10:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 （年末12/29〜12/31を除く） ※整備部門は水曜定休日 |
トヨタヴェルファイアを購入したユーザー ヴェルファイア
投稿日：2016年04月05日 09:23
- 総合評価
- 1.7
- お問い合わせ（見積り）
- 0.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- ヴェルファイアを買いました。まず納車の際ルームクリーニングをしてから納車のはずが納車されて3列目のシートを跳ね上げた所ポッキーは落ちてるはドライバーは落ちてるはカッターは落ちてるはでした。その事を担当者に言った所すぐにルームクリーニングをし直すとの事で朝1に納車してもらったのに結果的にはその日の夜に納車になりまた夜3列目を跳ね上げようとしたら今度は3列目の片方が上がらなくなりまた担当者に言った所今度はお預かりで修理するとの事。。。結局1週間以上代車での生活になりました！納車前になんでチェックをしないのかと疑問と怒りが込み上げてきました。これならわざわざネームバリューのあるケーユーで買う意味がありませんでした！
-
販売店からの返答
新しいお車を心待ちにされていらっしゃれたところを確認不足から大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございませんでした。恐縮でございますが、後手後手になりましたがご対応させていただきました。今後は失礼の無いよう努めてまいりますのでどうぞご贔屓いただけますようよろしくお願いいたします。
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