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（株）ケーユー 本店でスズキアルトラパンを購入したけものへんさんのクチコミ（2012年04月04日）
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| 住所 | 〒194-0004 東京都町田市鶴間８−１７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-9059 |
| FAX | 042-799-5325 |
| 営業時間 | 平日10:30〜19：00 土日祝10:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 （年末12/29〜12/31を除く） ※整備部門は水曜定休日 |
スズキアルトラパンを購入したユーザー けものへん
投稿日：2012年04月04日 10:04
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 店の大きさ、在庫の豊富さ、初期対応の良さと、私の『中古車屋』のイメージを良い意味で壊してくれた。しかし、手続きを進めていく中で様々な問題点があり、■店の問題点としては、 Goo-netに掲載しながら、売切れている車が多すぎる。 入れ替りの多い時期とはいえ、目当ての車がある人には大きな問題になる。■店員(担当者)としては、 車・パーツに関する知識とアンテナが悪い。 また、スケジュール連絡がルーズすぎる。人柄は良い為、残念。 そして、以下の2点が問題である。 1.Goo-net掲載時には『キーレスエントリー：○』となっていながら納車時に渡されたのはただの鍵1本 2.手続き、見積り時に記載連絡のあったカーナビから何も連絡無しの機種変更販売店様へ 今後も整備等で付き合いは続くと考えております。 その為、特に上記の2点に関しては連絡をお待ちしております。
-
販売店からの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見を賜りまして恐縮致します次第です。頂きましたご意見は会社として取り上げ今後の対応に役立たせて頂きます。至らない部分が多く御不便、ご面倒をお掛け致しました事お詫び申し上げます。また問題とされます２点に関しましては、担当者よりご連絡をさせて頂きます。器に見合った内容のある店舗づくりをして参りますので今後ともどうぞよろしくお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
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