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| 住所 | 〒354-0046 埼玉県入間郡三芳町竹間沢東１７−４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-7440 |
| FAX | 049-259-6785 |
| 営業時間 | 9:30〜19:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
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ＢＭＷ５シリーズを購入したユーザー KH523
投稿日：2019年05月29日 03:45
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 価格はとても安かったのですが、担当が雑な対応で残念です。安くはない買い物をしているのに関わらず気持ちが伝わらない対応でした。遠方から伺ったので何度も連絡をしながらお店に行ったのですが、さすがに洗車もされていない状態で納車には怒りそうでした。！マーク点灯していて「何ですか？」と聞くと「ガソリンが少ないからです」しかし帰りにガソリンを入れても！チェックランプが点灯していたままで、、、鍵の電池切れでした。さすがに大ごとではなかったので良かったのですが、、、納車時に車の説明もお願いしていたのですが、わからなすぎてビックリ。さすがにお願いしていたら少しは知識入れて欲しいですね。車の知識が無く違う内容だと思ったらとゾッとしました。
-
販売店からの返答
レビュー登録ありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた件に関してですが、ご納車車輌の洗車は前日もしくは当日朝に必ず行っておりますが、季節や天候により、ほこりや花粉など被ってしまう可能性もございますので、そのような事も全て踏まえ今後は担当者がしっかりとチェックを行い、気持ち良くご納車を迎えられるよう社内で徹底致します。チェックランプに関しても、車輌の重大なサインの可能性も有る部分ですし、知識があればすぐ分かる部分です。高額商品の売買をしている以上、お客様に安心して頂ける販売店を目指し、今後とも精進していきたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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