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マツダＲＸ−８を購入したユーザー カズトさん
投稿日：2023年11月03日 15:02
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 1.0
- 購入してから5ヶ月弱、購入時からあったクラッチの滑りがいよいよ酷くなってきたので、加入していた保証(プレミアム)を利用して修理しようとマツダディーラーに持ち込んだところ、やれハミタイだ触媒の証明書がない、ポジションランプが青色など車検に通らない車を買わされました。結局クラッチも消耗品扱いらしく保証対象外になり全額負担になりました。現状販売と言われましたが車検に通る可能性が低いの一言ぐらい欲しかったです。購入時から納車までの対応は迅速でとても良かったのですが、納車前の整備と保証は正直終わってるなと思いました。※クラッチが消耗品扱いならエンジンも消耗品扱いになるのかな?
-
販売店からの返答
カズト様この度は数ある販売店の中から当社をご利用頂き誠に有難うございました。クラッチディスク、ブレーキパッド、タイヤ 油種類等消耗品は対象外となりますが、その他エンジン含む600項目の対象箇所もございますので、なにか御座いましたらご活用くださいませ。又、この度ご指摘頂きました整備や保証含めより良いサービスをご提供できるよう改善に努めさせて頂きます。
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