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| 住所 | 〒322-0531 栃木県鹿沼市南上野町４９９−３５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-5047 |
| FAX | |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 年中無休（年末年始を除く）１２／２７〜１／３迄休業 |
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ホンダフィットハイブリッドを購入したユーザー ゆきちゃん
投稿日：2020年08月25日 15:22
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 2.0
- グーネットで検索し希望の車種を見つけ、遠方で現物確認できないため電話で車の状態を再度販売員に現物を見て貰い確認しリアーに線傷、タイヤは3分山で暫く乗れるとの回答で購入。契約時ノークレームノーリターン念書を書きました。納車後の給油でガソリンスタンドの人からタイヤに割れ目があり危ないよと言われ後日交換、エンジンオイルは下限でオイル交換しました。車内のドアなどのゴムパッキンに白い汚れが付着し濡れ雑巾で落としました。掃除の途中で右ドアーサイドミラーの枠に割れ、ドアピラーに押し当て傷が見つかり販売店へ車の水拭き掃除すれば見つかると抗議の電話をしましたが、「当店は仕入れて清掃せず現状販売している」の一点張りで修理費用はお客さんで解決と言われた。契約時、ノークレームノーリターンの念書を書くと納車後のトラブルは自己責任の覚悟が必要と感じました。
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販売店からの返答
ご回答いただきありがとうございます。今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
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