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トヨタアルファードＶを購入したユーザー あるらじ
投稿日：2015年03月06日 00:09
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 初めて利用しましたが悪い販売店です。奇麗ごと言って買わせてしまえば放置されます。納車まで代車を使えと渡された物が車内はゴミは落ちていてマットは砂だらけ、乗り出すたびにファンベルトが鳴り響く始末。仕事柄 住宅街で早朝・深夜に動かす事が多いので騒音を考え代車を変えて欲しいと頼んだが他の代車が無いので用意でき次第すぐに交換すると約束しておいて納車まで無視。納車まで約1か月全く進行状況も連絡して来ないし、車検証のＦＡＸを頼んでも忘れてたと言ってる。時間無い中、納車日に行けば準備するからと１時間半も待たせられた。 納車後の車を見れば後部シートの隙間からお菓子のカス、ゴミが出てきた、ドリンクホルダーにもジュースのこぼした跡があり絶対に車内清掃されていない。カーナビのモニターも色が変な色で気になっていたら数時間後画像が乱れ故障。 整備の段階で壊れていたけどバレないと思ったのだろう。すぐに修理に出し予定日を過ぎても連絡なし信じられない。納車前の整備代と車内清掃代取っておいて作業してないのはマズイね。
-
販売店からの返答
大変申し訳ございませんでした。代車の件やご納車の件もお客様の事を優先で考えていない結果だと深く反省します。今後このようなことの内容にしっかり指導していきます。
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