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| 住所 | 〒323-0014 栃木県小山市喜沢１３８１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-7569 |
| FAX | 0285-25-2228 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 毎週火曜日・水曜日 ※祝日や長期連休に伴い、火曜日・水曜日を営業日とする場合がございますので弊社ホームページをご確認ください。 |
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三菱デリカＤ：５を購入したユーザー ヤーマン
投稿日：2020年07月05日 19:11
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- 登録未使用車を購入しました。購入から納車まで、流れとしては概ね満足しております。担当の営業の方も登録関係等で細やかな対応をして頂きました。残念な点は、整備の方々の接客面にやや問題があるかと思います。最低限、目を見て挨拶するだけでもかなり印象は変わるかと思いますよ。また、購入前には中々気づけない小さな箇所(今回の場合2点。社外ナビでは使用しない車内のガラス部分にあるカプラーのようなものが隠しきれずに露出している部分について納車当日の説明だった点。また、車両受け取り後に販売店から1km未満の商業施設へ移動した際、駐車場にて軽微なヘコミを発見しました。)は契約前に説明するべきかと。いずれにせよ、当方の確認不足もあるかと思いますが非常にガッカリしました。また現時点で納車から一月弱が経過していますが、お約束した期日迄に初回点検の連絡も来ていません。新車ではなく未使用車の購入ではこのような形になるのかと感じてしまっています。粗探しのように申しましたが本質的には感じの良い印象です。上記の件を改善して頂けたらより良い販売店になるかと思います。
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販売店からの返答
この度は、数多くのお車の中から当店で購入いただき、またレビュー投稿も頂きましてありがとうございます。また店舗・スタッフへのご指摘も頂きまして重ねてお礼申し上げます。アドバイスいただきました内容を今後のより良いお店作りとお客様へのご対応に活かして参ります。今後ともよろしくお願いいたします。クリーンカー小山 スタッフ一同
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