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| 住所 | 〒311-4152 茨城県水戸市河和田２−２２３１−６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-4057 |
| FAX | 029-255-6464 |
| 営業時間 | 10:00〜17:10 |
| 定休日 | 火曜日 |
レクサスＬＳを購入したユーザー HKDM
投稿日：2012年12月04日 21:20
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 自宅から1時間程の場所にあった為、取り敢えず、行ってみました。それなりの高級車だったので、どんなお店なのか疑心暗鬼でしたが、非常に懇切丁寧な説明をして頂き、車も会社も気に行ったので、日曜に見て、月曜に発注し、非常にスピーディーに対応して頂き、納車となりました。勿論、車の調子は非常に良いと言えます。ただ、非常に気付き難いシミのようなものを納車後に見つけ、指摘した所、真摯に非を認め、対応して頂くこととなりました。その後も、スタッドレスの選び方など、手間を惜しますメールで回答して頂き、中古でここまでするのか？という思いです。先日、G-Linkの申し込みにレクサスに行ってきたのですが、顧客対応と言う意味では、ユーロさんの方が勝ってました。
-
販売店からの返答
この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。従業員一同心より御礼申し上げます。外装のシミに関しましては、ご指摘の通り気が付き難い物だったかも知れませんが、しっかりとお伝えできなかった事は当社の責任でして、余計なご心配ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでしたm(_ _)m。今後共、お客様に更なるご満足頂けます様、真摯に努力をし、精進して参りますので末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い申し上げます。またお車に関する事でしたら何でもお気軽にご相談くださいませ。
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