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株式会社 ビッグシミズでスズキスプラッシュを購入したｒｅａｄさんのクチコミ（2010年11月08日）
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| 住所 | 〒375-0023 群馬県藤岡市本郷８４９−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-7510 |
| FAX | 0274-22-1467 |
| 営業時間 | ９：００〜１８：００ |
| 定休日 | 水曜日 木曜日 |
スズキスプラッシュを購入したユーザー ｒｅａｄ
投稿日：2010年11月08日 09:59
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 3.0
- いい車を大変安く購入することができ満足しています。しかし、残念だったことを３点ほど指摘させていただきます。１，注文書で下取り車のリサイクル委託料が抜け落ちていたこと。 こちらから言わなかったらどうなっていたのか、不信感が残りました。下取り車の価格とは別に計算されるべきものなのですけど。ミスなのか、商慣行なのか。２，ＥＴＣについてその１ 注文時に、ＥＴＣをつけてください、とお願いしたところ、「２万円」と言われました。私としては、車載器がいくらで、取り付け工賃がいくらなのか知りたかったので、「どんな機械ですか」と質問しました。お店の方「パナソニックのいいやつですよ」とのこと。取り付けられたものを、納車後見てみたら、「三菱重工」のものでした。どういうことでしょうか。３，ＥＴＣ その２ ＥＴＣの取り付け位置がお願いしていたところと違ったこと。指摘してすぐに付け替えてくれましたが、お願いしてあったことが反故にされていてショックでした。 いい車を安く売ってくれるいい店なので、私が指摘させていただいたことをどこかに生かしていただければ幸いです。
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販売店からの返答
この度はお買い上げ誠に有難うございました。私どもの不手際でご迷惑をおかけしてしまい、 弁解のしようもなく、恐縮しております。 今回のご指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。今後このようなことが二度とありませんよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。また、お車が必要な時は宜しくお願い致します。
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