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（有）ケープランニングでスマートスマートＫを購入したイワシくんさんのクチコミ（2012年04月09日）
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| 住所 | 〒371-0816 群馬県前橋市上佐鳥町５６６−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-1627 |
| FAX | 027-290-3778 |
| 営業時間 | ９：３０〜１８：３０ |
| 定休日 | 8/11(月）〜8/16（土）夏期休業 |
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スマートスマートＫを購入したユーザー イワシくん
投稿日：2012年04月09日 15:19
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 気になる車両を発見、しかし、その車は群馬県にありました。神奈川に住んでいる私にとって、とても遠い場所にあり、購入した場合、もし故障などに見舞われた時、どうすれば良いのかと色々と悩みました。一度は忘れようとしましたが、気になって仕方がありません。既に売れてしまっていたら、見切りがつき、諦められる。そんな思いで、ケープランニングさんにメールしました。すぐご返事をいただき、車は売れてないことが判明しました。半ば、期待したとおりで、ここまで踏み込むと堰きを切ったように、私のアクションが始まってしまいました。一度、車を観ないことには、やはり商談は進みません。約束の日にちを決めて、ケープランニングさんにお邪魔しました。社長さんがじきじきに早朝から、時間どおり、前橋駅に車で迎えに来てくれました。さすが…。車の中では早速、世間話で私の緊張を解きほぐしてくれ、気分は心地よいものでした。お店に着くと、目指す車が準備してありました。「やっと会えたな」とつぶやいてしまう私でした。その車は、ほかの沢山ある磨き込まれたものと違い、くたびれて、くすんでいました。でも、小細に見てゆくと、手が入れば価値のあるものだと直感させるものでした。メカニックさんとのやり取りでああしてくれ、こうしてくれと無理な注文にも、いやな顔一つせず、聞き取ってくれる親身さにやられ、ここでこれを買おうと決めていました。試乗できなかったのは、唯一残念だったところです。やはり、一度目の印章は大事なところで、社員教育にも行き届いたところがあることを感じさせました。引渡しまでに、やっておいて貰いたい所など話し合い、再び、車で今度はメカニックさんに駅まで送っていただきました。その頃には、かなり打ち解けていて、社長さんも頑張ってくれてますと、メカニックさんから内輪話など情報をもらいました。安心出来ると、思わせる一幕でした。それから、納車迄は、メールでやり取り。販売がメインの担当者様、この方がまた、表情豊かでメールのやり取りで楽しませていただきました。お会いして話してもその通りですが？そして３月半ばスマートｋがいよいよ、納車の日を迎えました。再び、ケープランイングを訪ねました。見違えるように、仕上がっていました。そして、私の希望通りでした。お別れ前に記念写真をスマートｋと共に撮ってくれました。これは、ケープランニングさんに掲示されるとのことです。この次行った時に私もチェックします…。群馬県のみなさん、中古車買うなら、こちらのお店、要チェックですよ。素晴らしいサービスとフレンドリーなスタッフ。行かない手はないですよ。スタッフのみなさん、色々とお世話になりました。有難うございました。
-
販売店からの返答
イワシ様、この度は遠方からのお車のご購入誠にありがとうございました。そしてユーザーレビューご投稿頂き誠にありがとうございます。イワシ様のお車に関する愛情が込められている文章で感動を覚えてしまいました。また、会社・社員各々の事などお褒め頂きありがたくそのお言葉頂戴いたします。イワシ様の求められているご対応・接客・お車の状態など、どこまでお答え出来るか不安でしたが、このような素晴らしいご評価を頂けた事本当に感謝しております。改めてありがとうございます。まだまだ至らない点ございますが、今後もこのような評価を頂けるよう社員一同努力してまいります。すでにイワシ様のお写真飾らせて頂いております。群馬に遊びに来る機会ありましたら、是非ともご来店お待ちしております。最後にまだ始まったばかりのカーライフお楽しみ下さい。この度は本当にありがとうございました。
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