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| 住所 | 〒486-0909 愛知県春日井市四ツ家町二ツ杁１４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-6893 |
| FAX | 0568-27-5665 |
| 営業時間 | 10:00〜20:00 |
| 定休日 | 不定休の為、ご来店前に一度お電話ください。 |
トヨタｂＢを購入したユーザー nico.
投稿日：2026年08月09日 14:28
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 3.0
- 対応はとても親切で丁寧です。納品後すぐに鍵閉まらなかったりパワーウインドウ動かなかったりと整備の問題、またタバコ臭さあったけど禁煙車ですと言われ信じて購入したら納車後車内から吸い殻が出てきました。対応が親切で丁寧だった分清掃と成約前の話と違う点とても残念な気持ちになりました。
-
販売店からの返答
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。その一方で、ご納車後に鍵の施錠やパワーウインドウの不具合が発生したこと、さらに車内の清掃状態やタバコの吸い殻につきまして、ご不快な思いとご不安をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特に、禁煙車としてご案内していたにもかかわらず、ご納車後に車内から吸い殻が見つかったとのことで、成約前にお伝えした内容との相違により、残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、納車前の車両確認・整備・清掃、そしてお客様へのご説明内容について、より一層確認を徹底してまいります。せっかく当店を信頼してお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となりましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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