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ユニバース 名古屋でフィアット５００Ｃを購入したYELLOW PANDAさんのクチコミ（2023年03月22日）
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ユニバース 名古屋
東証プライム市場上場のネクステージグループです！人気車種を中心に高品質車のみを多数展示しております。日本全国、続々出店中！お気軽にお問合せ下さい。
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レビュー総合
4.9
- 投稿数
858 - 掲載台数
133台
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レビュー総合
| 住所 | 〒467-0861 愛知県名古屋市瑞穂区二野町９−１１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-6207 |
| FAX | 052-883-4909 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 年中無休（年末を除く） |
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フィアット５００Ｃを購入したユーザー YELLOW PANDA
投稿日：2023年03月22日 15:02
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 1.0
- 問い合わせやわかりやすさは全く問題はなかった。車の程度も上々で、良い買い物ができたと思う。単に商品としての車を買うだけなら良いと思うが、大きな店（会社）ならではの欠点が多い。例えば、納車時は簡単な説明と事務手続き（トータルで10分以内）と鍵をもらうだけなのに、約1時間もかかった。（この間、担当者は殆ど不在で1人で待たされた）メンテナンスも売りにしている様だが、チェーンの自動車販売店同様、マニュアルに則ったメンテナンス程度で、壊れてから直すというスタンス。輸入車に必要な予防保全的な内容は、会話からは全く見受けられなかった。また、納車のタイミングで時計の時刻が狂っていたり、ディスプレイの言語がドイツ語（販売時のネット写真では英語表示だったので、メンテナンスか何かのタイミングで変わったものと思われる）など、細かなサービスに欠けるのは残念だった。スマートキーの電池を新しいものに交換してくれたのは良いが、キーカバーの爪が折れてカバー交換が必要なのに、「ゴメンなさい」の一言で終わってしまったのも、印象は良くない。
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販売店からの返答
YELLOW PANDA様、この度は数ある中古車店より当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お車につきましてはせっかく気に入ったものをお選びいただけたのにも関わらず、最終的にご満足のいく御対応ができず大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見につきましては店舗で共有をさせて頂きまして同じことが起こらないよう今後運営させていただきます。宜しくお願い致します。
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