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| 住所 | 〒486-0816 愛知県春日井市東野新町１−４−１０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-4582 |
| FAX | 0120-84-4091 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 毎週火曜日(1日・祝日は除く) |
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日産エクストレイルを購入したユーザー けいた
投稿日：2020年08月07日 16:33
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 遠方からの問い合わせで実車の確認もしないままでの購入で不安がありましたが、こちらのレビューを参考に契約してしまいました。大変お忙しい担当さんのようでこちらからの問い合わせも返答の無いことがありました。納車も陸送屋さんに陸運支局での引き渡しとしましたが実車を見てびっくりパールホワイトのボディーがシマウマのように水垢汚れが！車内は犬の毛や砂ぼこりがそのままでした。説明を受けたのち受取のサインをしていざ運転席へ、走り始めて？エアコンが冷えていない！すぐ近くの日産ディーラへ、診断は配管接続部からのガス漏れで部品交換とガス充填が必要とのこと。なんと、こちらの販売店さんは納車の時に洗車もしなければ装備品の機能確認もしないのかな？少なくともこの車はしてませんでした。数万円の修理費と２時間ほどの待ち時間で修理してもらいました。販売店に連絡するも担当さん不在で伝言をお願いしましたが未だ連絡なし！今回は大変勉強になりました。
-
販売店からの返答
けいた様この度はエクストレイルのご購入ありがとうございます。ご指摘いただきましたエクストレイルの状態で不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。誠に恐縮ではありますが、このような事態を招いてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが起きないように徹底して参ります。なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。誠に略儀ながら、書面にて社員非礼のお詫び申し上げます。
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