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| 住所 | 〒510-0018 三重県四日市市白須賀３−６−１６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-1012 |
| FAX | 059-329-5225 |
| 営業時間 | 10：00〜18：30 サービスは18:00迄 |
| 定休日 | 毎週水曜日 |
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ホンダＮ−ＢＯＸカスタムを購入したユーザー なし
投稿日：2020年09月26日 12:27
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 購入して３ヶ月足らずでアイドリング用のバッテリーがダメになりました。購入保証パックというのに入らず新車登録が３年以内だったので、それの保証継承に入ったのが間違いでした。まさか３ヶ月以内にバッテリーがダメになるとは思いませんでした。１年経過後とかなら分かりますが、早すぎます。本当にメンテナンス確認しているのか疑問に思います。皆さんもこの販売店で購入を考えているなら気を付けた方が良いですよ。基本的に購入保証パックありきの販売店です。
-
販売店からの返答
数ある販売店の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。せっかくご購入いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。基本的にバッテリー等は消耗部品となりますので、保証にご加入いただいていても、保証対象外の部品となっております。中古車の性質上このようなトラブルもございますので、弊社ではご納車前にバッテリーやワイパー等の消耗部品を交換させていただく「メンテナンスパック」をご提案させていただいておりました。ご納車前の点検も法定12ヵ月点検をディーラーにて実施させていただいております。今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、ご対応方法の改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
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