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| 住所 | 〒465-0008 愛知県名古屋市名東区猪子石原２−１２０９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-1682 |
| FAX | 052-773-4091 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 新春初売1/12まで開催！毎週火・水曜日 |
ＭＩＮＩＭＩＮＩを購入したユーザー MINI
投稿日：2019年02月27日 23:08
- 総合評価
- 1.7
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 0.0
- モヤモヤが残っています。 ここでMINIを購入し、契約した際はホイール塗装4本で12万円と記載ありました。 納車後、スタッドレスタイヤに交換する時に3本しか塗装していなかったので問い合わせすると、『塗装屋さんに依頼する際に4本で依頼したが何かの手違いで3本しか塗装されなかったかもしれない。』との説明でした。納得出来ないので、塗装屋さんに直接連絡したいと言うと『実はグループ会社の塗装部門が塗装しているので、そこの担当から連絡します。』との返答でした。その担当からの説明は『塗装するホイールにテープを貼っていたのですが、何かの手違いか"たまたま"1本だけテープが剥がれていたので、3本塗装して納めた。』との説明でした。 納得出来ませんが。 塗装屋さんじゃなく塗装部門だとあとで言った事もおかしいですよね。指示書でなくテープを貼って依頼したとしても、綺麗だったホイール1本だけ"たまたま"テープが剥がれますか？気付かないと思ったのでしょうか…。信用して高い諸費用を払い購入したのに、残念でなりません。
-
販売店からの返答
MINI様この度は、ユナイテッドミニカーズをご利用いただき、誠に有難うございました。また、貴重な意見を頂戴し有難うございます。弊社の指示不足、確認不足で大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。以後、このような事が起きないよう社内で共有すると共に「指示書」で依頼する側、される側が確認取れる用改善して参ります。今後とも、よろしくお願いいたします。
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