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| 住所 | 〒509-5151 岐阜県土岐市泉町定林寺２６５−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-7637 |
| FAX | 0572-56-1223 |
| 営業時間 | 9:30〜19:00 |
| 定休日 | 毎週水曜日 |
オンライン予約
スズキＫｅｉを購入したユーザー りゅうちゃん
投稿日：2024年09月23日 00:13
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 3.0
- 23年落ちのkei21世紀記念スペシャルを購入しました。ナンバー登録の外れていた車なので、現車確認は事務所から少し離れた店舗の在庫置き場で確認しました。色々と気になるところは確認できて購入を決めて確認しましたが頭金については10万円固定のようで残りの費用を近くで下ろしてきたので、その場で払おうとしたら「当社の規定で振込のみ」と言われて無駄に振込手数料を払うことになりました。車検後納車で約1ヶ月期間がありましたが、その間は一切進捗について連絡はなかったので順調に進んでいるかと思い、手持ちの車を処分して予定日に取りに行くように2日前くらいに連絡すると「まだ車検が通っていない」と返信が来て期日も未定ということでした。最終的に納車できたのは予定日から約３週間遅れになりました。納車前にETCが搭載されていたのを確認していたので店舗近くで給油してETCカードを挿入しようとしたら外された状態になっていました。さすがにセットアップ代は返金していただきましたが、車検が通っているはずなのに、バックルの不具合で常に手で強く差し込んでいないとシートベルト警告灯が消えない状態でした。（即日、中古部品を調達して、後日自分で修理しました。）本来はこれでは車検は通りません。担当者ではなく店長の方と話をしていると「部品は出ない」との事でしたが、場合によっては中古品使用で修理して良いか確認はしても良いかと考えます。県外購入だったので納車予定日から当日までマイカーがない状態で代車を要求することも出来ずに過ごす羽目になりました。現状販売とはいえ、車検を通らないはずの車両を渡してくる有様です。気に入って購入している車なので、自分で補修しながら乗るつもりですが中古で購入される場合は、しっかりした知識をお持ちの方のみにされることをオススメします。
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販売店からの返答
りゅうちゃん 様この度はご利用ありがとうございました。ご納車までの間、ご連絡不足等ご迷惑おかけして申し訳ありません。今後そのようなことがないよう店舗内で円滑な納車に向けたスケジュール管理の強化を徹底致します。また何かございましたらご相談頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。アップル土岐店
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