愛知ダイハツ株式会社　Ｕ－ＣＡＲ岩津店でダイハツムーヴを購入したｃａｎさんのクチコミ（2012年02月12日）

住所	〒444-2147 愛知県岡崎市西蔵前町字五反田２６－１
TEL	0078-6042-6610
FAX	0564-66-2022
営業時間	火～土 10：00～18：30／日祝 10：00～18：00
定休日	月曜日(月曜日が祝祭日の場合は翌火曜日を定休日とさせて頂きます。)

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ダイハツムーヴを購入したユーザーｃａｎ

投稿日：2012年02月12日 14:21

総合評価: 2.0

お問い合わせ（見積り）: 4.0

説明の分かりやすさ: 2.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

遠方からの購入でした。メール見積りから電話対応までは感じも良かったです。欲しい車種・色がこの店にしかなく、前車が故障したこともあり次の日には決めました。しかし、契約後の対応は酷いものでした。送られてきた書類には振込用紙も無い、振込先の口座番号すら明記されていませんでした。電話対応も『休みだったけど会社に来たからついでに電話した』など、配慮に掛ける発言が多々ありました。見積りの段階で、リアスピーカーが付いているかを知りたかったので、現車を確認して貰いフロントのみという話だったので、スピーカーを購入しいざ納車されるとリアスピーカーが付いていました。サービスで付けてくれたわけじゃなく、ただ単に確認していないということで意味不明でした。担当者は係長でしたが、とても係長とは思えませんでした。納車は12ヶ月点検渡しで油脂類やパッド等交換をして頂きましたが、納車当日には異音。またブレーキのエア抜きがろくにされておらず、納車翌日にエンジンルームを見るとブレーキオイルが漏れ、ブーツやベルトに掛かっているという整備不良。ディーラーの整備士はエア抜きも出来ないのですか？この店で購入したことを後悔しました。

販売店からの返答

この度はムーヴご成約頂き有り難うございましたせっかく遠方からお問い合わせ頂き納車もご来店までいただいたにもかかわらず当社の至らない部分が多々有り大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでしたご指摘頂いたスタッフの対応は本当に申し訳有りませんでした接客態度商品知識販売スタッフとして当然の事が出来ずまたそれを指導出来ずにいた当店の責任で御座います　お話頂いてからはスタッフ全員で毎朝挨拶　お出迎え時の話し方の確認と各スタッフ同士でお互いの商談時の態度　話方　座り方をチェックし都度そのスタッフに指導させていただいております　また商品でのお問い合わせは必ず他のスタッフまたはメカニックと確認をとり不安な部分は確認し折り返しでのご連絡の徹底をはかっております　　整備面でも基本が出来ず大変不安な思いをさせて申し訳御座いません　こちらは場所によっては危険が伴うため絶対ミスが許されません部分です　現在は作業担当者以外が再確認を行いＯＫが出るまで御納車をお待ちいただき安心してお乗りいただけるお車に仕上げるよう勤めてまいりますまた　店長　サービスマネージャー　販売リーダーには　スタッフの指導という面での知識　経験の向上を図るため積極的に勉強会を開き　講習などに参加し　店としてのレベルの向上を図っております　この度は大変貴重なご意見を頂き有り難う御座いました　真摯に受け止め　上記の改善項目をふまえスタッフ全員で真剣な店作りを取り組んでいき　次回ご来店の際にはご納得いただける店に仕上げてまいりますので　　今後とも宜しく御願いいたします

その他ユーザーのレビュー

ダイハツタントを購入したユーザーなんやねん

投稿日：2016年09月16日 00:19

総合評価: 5.0

スタッフさん、いい人でした。もう1台もそろそろ変え時なので、またこの店で買おうと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

なんやねん様この度は、大変ありがたい評価をいただきありがとうございます。今後もスタッフ一同、ますますお客様に気に入られるお店作りをしていきますので宜しくお願いします。

ダイハツムーヴを購入したユーザーかずよ

投稿日：2017年08月03日 16:48

総合評価: 5.0

家から近いから便利！何かあってもすぐ行ける。お茶もできる。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は大変ありがとうございました。このような高い評価をいただいたことにありがたいです。また、点検整備等で当店を是非ご利用ください。ご来店心よりお待ちしております。

ダイハツムーヴコンテを購入したユーザーとよちゃん

投稿日：2023年03月01日 18:28

総合評価: 4.8

初心者の子供用に購入。営業の方が大変親切で色々気も利かせてくれ、気持ちよく購入させていただきました。古い中古車ですが、さすがはディーラーさんです。綺麗で程度良好な1台を購入できしました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は弊社の車両をご購入頂き、誠にありがとうございました。今後とも愛知ダイハツを宜しくお願い致します。

ダイハツウェイクを購入したユーザーぴ-

投稿日：2016年06月20日 13:20

総合評価: 5.0

すごく丁寧に対応してもらえて良かったです。説明も分かりやすくまた利用したいです。今後ともよろしくお願いします(๑^︶^๑)・.。:*・♬* レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ぴ-様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。おくまは調子よくお使いいただいてますでしょうか？今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。今後とも、よろしくお願い致します。

ダイハツタントを購入したユーザーハマチャン

投稿日：2017年08月03日 16:45

総合評価: 5.0

対応が良かった。次回もここで買いたい。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ハマチャン様この度はありがとうございました。お車も気に入っていただいて幸いです。是非、今後も当店をご利用ください。心よりお待ちしております。

この販売店の在庫

ダイハツ: タントファンクロス　キーフリー　ＬＥＤヘッドライト　衝突軽減装備　軽自動車　キーフリー　ＬＥＤヘッドライト　衝突軽減装備; 支払総額
（税込）

149.8万円

車両本体価格
（税込）

143万円

ダイハツ: ムーヴフロントシートリフト　Ｘ　リミテッドＩＩ　ＳＡＩＩＩ; 支払総額
（税込）

111.9万円

車両本体価格
（税非課税）

106万円

ダイハツ: ブーンスタイル　ブラックリミテッド　ＳＡＩＩＩ; 支払総額
（税込）

121.1万円

車両本体価格
（税込）

110万円

ダイハツ: タントファンクロス　次世代スマートアシスト　両側電動スライドドア　ＬＤＥヘッドランプ　バックカメラ　レーンアシスト　オートマチックハイビーム　シートヒーター　次世代スマートアシスト　両側電動スライドドア; 支払総額
（税込）

161.5万円

車両本体価格
（税込）

154万円