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| 住所 | 〒500-8153 岐阜県岐阜市石長町２−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-1680 |
| FAX | 058-214-7492 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週火・水曜日（1日・祝日は除く） |
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日産エルグランドを購入したユーザー ひどい
投稿日：2012年11月08日 19:37
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- こちらの店舗で購入した際の報告。遠方からの購入のため、陸送にて納車。納車日にナビが作動しないことが判明する。（まさか納車日にディーラーに点検に持ち込むことになるとは）ディーラーの見解によると納車時にチェックをしている様子がないとのこと。（修理に数日かかるほどの欠陥があった）さらに、別件の欠陥が判明。ウインカーの配線処理が素人並で内部でショートしており、高温状態になっていた。（危険な状態だとディーラーの方から指摘をうける）以上の不手際を店舗責任者へ告げると、まるで友達かのような話し方で対応される。”しっかり点検しました”とこの場に及んで発言される。
-
販売店からの返答
この度は、遠方でしたが当社を信用して購入していただいたにも関わらずこのような結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。また、大変お忙しい中ディーラーさんへ車を持ち込んでいただき大変なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ナビ・ウインカーの件はしっかり対応させていただきますのでよろしくお願いします。この度は、大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようしっかり対応していきますのでよろしくお願いします。
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