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カーショップアイルー小牧店でダイハツソニカを購入した陸奥さんのクチコミ（2019年10月11日）
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| 住所 | 〒485-0081 愛知県小牧市横内４７０−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-8413 |
| FAX | 0568-65-8394 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週火曜日 |
ダイハツソニカを購入したユーザー 陸奥
投稿日：2019年10月11日 13:40
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 9/27（金）に見に行き車検取って2ヶ月の車を決めました。11/11（金）を納車日予定にしましたが、担当が、変更も出来ますので何かあったらお電話下さいと名刺を渡される。9/30頃 担当に電話して最短だとどれくらいか聞いてみる。早くて今週中に出来るとのこと。出来たら電話下さいとお願いする。電話なし。10/7頃、担当に電話して、10日の夕方くらいになると言われる。11日仕事だから、10日か12日に取りに行くと連絡。10日納車出来るなら連絡して下さいとお願い。10日担当から電話無し。もう前の車売って、電話を待ちつつ直接店に向かう。担当に電話、すると、「引き取り11日じゃなかったんですか？」と今までのやり取りは何だったかのまさかの返答。向かってますので、今から取りに行きます、駅からお迎えお願い出来ますか？と聞いたが、人が足りなくて無理ということ。お迎えに関しては仕方ないと思うが。で、引き取って、他の車屋さんでドラレコを着けてもらう約束だったけど、いい加減な担当さんのせいで、車屋さんに迷惑おかけしました。アイルーを出て直ぐにブレーキを踏むとキィーキィー鳴きます。引き返そうと思ったが、待ってるのでそのまま車屋さんに向かう。取付し3日にでてきてましたてもらってる時に、車検使用みたら.1週間前の10月3日に出来てました。ブレーキの鳴きについて、翌日電話で問い合わせると、3ヶ月の保証外と言われました。走行に支障がないからと。
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販売店からの返答
陸奥様ソニカご成約誠に有難うございますスタッフの対応並びに連絡不足にてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんご検討から納車その先までお客様に喜んでいただけろお店作りを念頭に日々お客様ファーストを心がけておりますがまだまだ至らないと感じておりますお客様からレビューを頂いて浮き彫りになる事実もございますのでとても有難く感じておりますお客様に不快な思いを抱かせてしまった事実を含め今後もアイルーの成長の為にお付き合いいただきたく思いますので何卒宜しくお願い致しますブレーキの鳴きに関しましてはお客様が宜しければ弊社で対応させて頂きますのでお手数をお掛け致しますがご連絡の程宜しくお願い致します参考になるレビュー誠に有難うございます今後もアイルーを宜しくお願い致します
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