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| 住所 | 〒510-1312 三重県三重郡菰野町竹成３５２２−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-0366 |
| FAX | 059-340-7581 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 水曜日・第二火曜日 |
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ホンダ他 ホンダを購入したユーザー プチトラ
投稿日：2016年11月03日 16:36
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 2.0
- 購入時保証内容の説明はなかったです。説明がないので全部保証がつくのかと客は思いました。が、購入後故障箇所が出て保証箇所を説明すると、言葉をにごされました。遠方だから交通費と時間もかかるから故障箇所をみせにいけない、なのにそこは理解しているのかいないのか…なおすかどうかの回答まで時間はかかるし連絡はしてこない、購入時は説明をしてほしいですね。保証がある為しっかりとなおしていただきたいですね。
-
販売店からの返答
この度は、保証に対する説明不足を感じさせてしまい申し訳御座いません。購入後の一年間は走行距離に関係無く、消耗品以外で保証は対応させていただきます、遠方のお客様の場合は、整備をしていただけるディーラーとのやり取りも有り、お時間もかかってしまい、申し訳御座いませんでした。今後、もしまた故障があれば保証期間内であれば、出来る限り早急に対応させていただきますので、ご連絡下さいませ。当社はNETで販売するお客様も多く、今回の貴重な意見をいただきありがとう御座いました。
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