Ａｕｔｏ　Ｏｎｅでトヨタクラウンマジェスタを購入したカブトムシさんのクチコミ（2014年08月30日）

住所	〒473-0932 愛知県豊田市堤町桜７６
TEL	0078-6048-4289
FAX	0565-51-0154
営業時間	１０：００～１９：００
定休日	日曜日　祝日

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トヨタクラウンマジェスタを購入したユーザーカブトムシ

投稿日：2014年08月30日 09:33

総合評価: 2.5

お問い合わせ（見積り）: 2.0

説明の分かりやすさ: 2.0

納車までの対応: 3.0

おすすめ度: 3.0

車の程度、納車整備、ガラスコーティングの技術には満足しています。ただ、これからも中古車販売業者として頑張って頂きたいのでエールを込めて何点か苦言を申し上げたいと思います。まず、最初のメール見積りで「新規で車検を取得して諸費用を含めたコミコミの金額」との提示を受けましたが、お店にお伺いした時に「車検費用は入っていない」と仰られたこと。片道400kmかけて実車確認に行っただけに残念でした。当初の見積りでモレていたのならそう言って頂いた方がまだ良かったです(絶対的には決して良くないことですが)。また、ガラスコーティングをすすめられた時、「普通は7万円だが、5万円にする」とのことでしたが見積りには7万円で計上されていたこと。説明が二転三転すると不信感がつのります。最後にもう一つ、諸費用の説明は丁寧にされた方が良いです。高い安いの話しではなく、お店の方針を明確にしたうえで、必要なものは必要として請求されたほうが良いです。遠方でしたがメールでの対応が丁寧だったので訪問を決意し、車の程度が良かっただけに残念に思いました。色々申し上げましたが、総合的には満足しています。自分が買ったお店には末長く頑張って欲しいと思うものです。お店の今後益々のご成長、ご発展をお祈り申し上げます。

販売店からの返答

この度は数ある中古車店の中、当店のクラウンマジェスタをご購入いただきまして誠にありがとうございました。お客様からご指摘がありました見積もり内容の誤り、金額についてしっかりとしたご説明が出来ておらず不信感を煽る形となってしまい不徳の致すところでございます誠に申し訳ありませんでした。　カブトムシ様からのご意見を真摯に受け止め、今後の営業に生かして参りたいと思います。この度は貴重なご意見を受け賜り誠にありがとうございました。

その他ユーザーのレビュー

トヨタクラウンエステートを購入したユーザーエステートがいいんです

投稿日：2012年04月13日 05:59

総合評価: 5.0

この度は大変お世話になりました。福島からでしたので、車も社長の顔も確認できずに申し訳ありませんでした。電話のみでのやり取りでしたが、見積もりから納車まで、しっかりとサポートしていただき安心し… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある中古車店の中から当店のクラウンエステートをお選び頂きまして誠に有難う御座いましたm(__)m　お仕事のお忙しい中、書類のご用意、車庫証明の申請等、ご協力いただきまして大変感謝しております。　納車時間が遅れてしまいご迷惑をお掛けしたに…

レクサスＧＳを購入したユーザー s氏

投稿日：2014年10月28日 13:37

総合評価: 5.0

車を見にふらっと立ち寄っただけでしたが従業員、社長さんの対応の良さ、車両の品質の良さや想い、社長の拘りを聞きその日に購入を決意。商売人の質はアフターフォローで分かる。期待してますぜＡｕｔ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある中古車店の中、当店のレクサスGSをお選び頂きまして誠に有難う御座いました。将来のビジョンをしっかりお持ちのｓ氏様にはいろいろなお話を聞かせて頂けましたし、お父様からお聞きした自論にはとても感銘を受けました。今後も従業員一同ｓ氏様のご…

トヨタクラウンエステートを購入したユーザー maclife

投稿日：2015年01月26日 09:18

総合評価: 5.0

探していた車が見つかりました。ありがとうございます。お店の方のご対応も最高でした。私個人的にも車には詳しい方なのですが、難しい質問についても的確に親切にご対応いただけました。展示車の車のセン… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある中古車店の中、当店のクラウンエステートをお選び頂きまして誠に有難う御座いました。また遠方からご来店頂き、とても感謝しております。　メールでお問合せ頂いた際に最上CLASSのエステートを探しています！のお言葉に強いプレッシャーを感じて…

トヨタマークＸジオを購入したユーザーくろ

投稿日：2014年09月06日 13:51

総合評価: 5.0

静岡より購入したんですが、とても対応が良く大変満足しております。内外装共に綺麗で満足しています。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は静岡県からのご来店、並びにご契約を頂きまして誠に有難う御座いましたm(__)m　他店で数台見られた後、当店のマークＸジオを気に入って頂けました事をとても嬉しく思っております。少し距離はありますがお近くにお越しの際は当店にも是非お立ち寄り下…

レクサスＩＳＦを購入したユーザーＦ

投稿日：2018年04月06日 21:57

総合評価: 5.0

ＩＳ－Ｆを購入したＦです。この度はありがとうございました、写真を見て一目惚れしたフルカスタムのＩＳ－Ｆを手に入れる事が出来てとても満足しています！店長オススメのガラスコーティングの輝きにも… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある中古車店の中、当店のIS-Fをお選び頂きまして誠に有難う御座いました。　メーカーのデモカーを思わせるエクステリアに使用感を感じさせない本革の内装、自信を持ってお薦めさせて頂いたＩＳ－Ｆを一目惚れした！と言って即日にご成約を頂きまして…

Ａｕｔｏ　Ｏｎｅでトヨタクラウンマジェスタを購入したカブトムシさんのクチコミ（2014年08月30日）