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おてごろ欧州車専門店 株式会社Ｗｉｎプラスでメルセデス・ベンツＭ・ベンツを購入したｙｏｕ１さんのクチコミ（2011年02月15日）
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| 住所 | 〒498-0021 愛知県弥富市鯏浦町東前新田７４ プロミネント弥富ＩＩ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-2412 |
| FAX | 0567-67-7233 |
| 営業時間 | 9：00〜18：00 |
| 定休日 | 定休日なし（ゴールデンウィーク・お盆・年末年始は除く） |
メルセデス・ベンツＭ・ベンツを購入したユーザー ｙｏｕ１
投稿日：2011年02月15日 23:06
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 2.0
- 遠方のため時間が無く現車確認が良く出来なかったが、不具合箇所はドアミラーのみと聞き、購入。そのまま現車に乗って帰ったが、帰ってからカップホルダーのシャッターが全開せずカップホルダー使用不可、燃料キャップの紐欠損、運転席スピーカーカバー割れ等が判明した。また近所の車屋に点検へ出したらオイル漏れ、アンダーカバー割れも判明。ドアミラーやコーティング未実施分を値引きしてくれ、購入時までの対応は説明、手続き方法等、非常に良かっただけにちょっと残念です。ドアミラーだけでなく細かい点も含め車の状態で悪い点をもう少し教えてくれていたら言う事なしだったのに。。。
-
販売店からの返答
この度は遠方よりご来店いただきありがとうございました。せっかくお車をお気に入り頂いたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回お車のご購入にあたり、お客様には試乗していただき修理箇所もございましたので総額は提示車輌価格よりもさらに値引きさせていただき、お客様ご納得の上で現状販売とさせていただきました。当店では入庫した各車輌は点検し、内外装ともキレイにしてからの展示になります。中古車ということで個人差はありますが、当社で気になる点があれば修理・補整してからの展示、その他はご購入いただいたお客様のご要望に応じ、相談しながらの修理・補整としていましたので今回のようなことは誠に残念でございます。お客様の声を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけますよう今後も一層の努力をして参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
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