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| 住所 | 〒470-0162 愛知県愛知郡東郷町春木字白土３９−３５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-5974 |
| FAX | 052-680-9132 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 年中無休 |
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スバルレガシィツーリングワゴンを購入したユーザー ワダ
投稿日：2016年08月11日 19:27
- 総合評価
- 4.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 4.0
- 遠方からの購入でしたが納車まで非常にスムーズでした。対応も親身に対応してくださりました。ただ、提携してる整備工場なのかわかりませんがスタンドの整備士の整備は良い加減過ぎです。ファンベルトはボロボロで鳴いているしパワステフルードは規定量入ってないのにチェックシートにはレ点が付けられており本当に見てんのか？っ感じでした。これで車検整備、点検費用は…同じ整備士として怒りを覚える良い加減さでした。イサムちゃんの対応はGOODで文句なしです！
-
販売店からの返答
この度は弊社在庫車両のご購入、誠にありがとうございました。整備の件でございますが、今回は車検2年付けての納車となりましたが、お客様の満足度に達することが出来ておりませんでした。誠に申訳御座いませんでした。車検整備につきましては、併設の整備工場ではなく、専業の整備工場で行っておりますのでご安心下さい。通常は車検点検時に不具合などがあれば、弊社に連絡が入り、対応（修理・交換）となっております。しかし今回は、ファンベルトとパワステオイルには問題のない状態との事で対応が出来ませんでした。お客様が整備士とのことでございますが、今回の整備状況に付きましては、お客様と弊社提携先の整備士との間で見解の違いが出てしまったのではないかと思われます。今後は提携先整備工場と協議し、より厳しく整備内容を精査して十二分な点検整備を行ってまいります。ご指摘の件、今後のお客様のために生かしていく所存でおります。
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