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ＢＬＡＣＫ ＳＴＡＧＥ（株）ブラックステージで日産ティアナを購入したともさんのクチコミ（2013年07月12日）
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| 住所 | 〒452-0962 愛知県清須市春日川中６９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-5052 |
| FAX | 052-508-4701 |
| 営業時間 | （平日）13:00〜17:00／（土日祝日）10:00〜17:00 |
| 定休日 | 毎週月曜日／第3日曜日 |
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日産ティアナを購入したユーザー とも
投稿日：2013年07月12日 23:38
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 2.0
- 以前より気になっていたお店で気に入った車があったので購入しました。購入してからまだ3週間ですが色々と気になる点がありましたので投稿させて頂きます。まず見積りの時のことですが、ヘッドライトとフォグランプのHIDの施工をお願いしました。その際に最初それぞれ３万と提示され契約時にそれぞれ２万に値引きしてもらいました。ただ前々からお店の事を知っていて当然ホームページなども拝見し値段は知っていました。お店の中のポップの紹介でも１万５千でした。どういう意図があったか知りませんが、その時から信用が・・・。その後、納車されその日の夜に点検したところナンバー灯１つ不点灯（自分で交換）、リフレクター不点灯、、納車６日目でフォグランプのHIDの片方が点灯不良（担当の方からはティアナのフォグは電圧が一定じゃないのでよくある事なので完全につかなくなってから来て下さいとのこと）とりあえずリフレクターを直してもらいました。その際、車高が低いので上げて欲しいと依頼しましたが納車後なので費用がかかるということでしたので、とりあえずこのままの車高でいくことにしましたがやはりその後問題が発生・・・。その翌日オー○バックスさんでパーツの取り付けをお願いしたところ最低地上高をクリアしておらずそのままでは作業出来ないと言われ車高調代を支払い作業をしてもらいました。そして昨日はヘッドランプのHIDも片方点灯不良になりました・・・。ヘッドライトも電圧の問題なのでしょうか？？？ヘッドライトも完全に消えてから来て下さいと言われそうなのでとりあえず我慢して乗ります。中古車なので最初から完璧な車ではないのは理解していますが、最低地上高の確保や、簡単な確認でわかる各種ランプの点灯確認や、新しく取り付けてもらった部品の保証はしっかりして頂きたいものです。無理な話でしょうが、正直なところ今回新しく取り付けて頂いたHIDは点灯不良があり信頼性が全く無いのでしっかり点灯する違う物と交換して欲しいですね。完全に消えてしまってからでは無灯火の整備不良車になってしまいます。
-
販売店からの返答
この度は弊社のティアナをご購入及び投稿して頂き誠に有難う御座います！ご満足して頂けなかった事。大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。今回追加カスタムとしてヘッドライト＆フォグランプのHID取付依頼を頂きました。☆ご来店時にティアナ後期のヘッドライトには元々プロジェクターが入っており8000KにするとHIDから発するガスがこもってしまい車輌との相性が悪い場合最悪つかなくなるリスクと雨の日など6000Kに比べ少し見づらくなります。とお話させて頂いたところ凄く悩んでしまい、最終結論それでも【8000Kで明るくしたい！】との事でしたので￥15.000で施工できる商品ではなく【より明るい商品】に変えご契約時※通常それぞれ￥30.000程かかる商品を【お客様の了承を得て】それぞれ特価￥20.000で最終的に施工させて頂きました！※勿論リスクを背負ってでの了承の上ご契約。弊社としては大切なお客様ですのでシッカリとご対応させて頂きました ☆ナンバー灯、リフレクターに関して☆ 残念ながらナンバー灯は※陸運局で車検を受けた為ついていないと車検は確実に通りません。リフレクターに関しましては早期点灯不良でしたので早急に弊社にて対応させて頂きました。ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした！純正のナンバー灯も含めその際におっしゃって頂ければ消耗品ではありますが不愉快な思いをさせることなく喜んで無償でご対応出来たと思います。☆車高の件☆ ご契約時、車高の高さを打ち合わせさせて頂き悩んだ結論ご希望通りの車高で納車 ※勿論最低地上高確保でのお話です。※納車時にも車高の高さは確認して頂きＯＫ。 ノーマル車からの低い車へのお乗り換えの為、お客様ご希望通りの高さでの納車にも関わらず、車高が低い為エアロを擦ってしまい割れるのが嫌なのでタダで【純正の高さ】まで上げて下さい。との事でしたので特価は出させて頂きますが無償での対応は出来かねます。と言った内容です。弊社では【違法な仕様やカスタム】での納車は一切しておらず【車高が低いから】などと理由をつけ営業してくるショップさんは良くある話なのでまずは一言どんな些細な事でも構いませんのでご相談下さい！☆HID不点灯に関して☆ 『電圧が一定じゃないのでつかなくなってから来て下さい』との事ですが... ※納車し数日後【不点灯ではなく】HIDを付けた際一瞬消え少し走らせたら随時ついたとご連絡を頂き、弊社としても大切なお客様ですので再度見させて頂きましたがチラつきもなく正常に点灯。頻繁に乗らないとの事でしたので、セキュリティーなどで『電圧が一時的に下がりHIDが一時的につかない可能性、車輌とHIDとの相性と8000Kの為ガスの量が6000Kに比べ多く一時的につかない場合も御座います』とお応えさせて頂きました。※ご契約時にもお伝えさせて頂いてる件ですがお客様の気持ちも踏まえ再度点検させて頂いた上での結論です。現状正常につく以上もう少し様子を見て頂き同じ症状が出るようであれば大変恐縮ではありますが再度ご連絡して頂けると幸いです。と言った内容です。※勿論工賃等請求もなくご対応。☆部品の保証☆ ヘッドライト不点灯も残念ながら報告が来てなくご契約時に『HIDの保証』は御座います。と確実にお客様にお伝えさせて頂いておりますがお忘れなのでしょうか？※弊社では納車時、最終確認をさせて頂いております。8000Kのリスクを背負ってでの了承の上ご契約ではありますが今回どんな形であっても大切なお客様に不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
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