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| 住所 | 〒501-6301 岐阜県羽島市舟橋町宮北６−２０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-2041 |
| FAX | 058-322-7208 |
| 営業時間 | 9：30〜18：30 |
| 定休日 | 毎週月曜日・火曜日 |
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ホンダＮ−ＯＮＥを購入したユーザー シバ
投稿日：2023年06月01日 23:15
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 2.0
- 車検が残っている軽自動車を4月中旬に購入しました。当方が県外からの購入、全国図柄ナンバープレートを選択、GWをまたいだことなど納期がかかるのは分かりますが、納車に1ヶ月以上かかるのは長いなと思いました。契約当日に購入金額の半額以上をカード決済し、3日後に残額を振り込みました。ですがおそらく10日間ほどナンバープレートの申し込みをしてなかったのではないかと推察します。手付金として半額以上をカード決済している為、その10日間がなければもう少し早く納車できたのでは？と思います。10年落ちの車の為、キズがちらほらありそれが気になった為、購入を見送って帰ろうとしたところ引き止められ、傷を直すと約束していただいた為、購入を決めました。納車当日、その傷が残っており納車まで1ヶ月以上を要してこれかと少し残念に感じましたね。（これはその場で指摘して対応していただきました。）細かいかもしれませんが、タイヤハウス内に蜘蛛の巣がついていたまま納車されたのも少々残念でした。と、ここまでは忙しいのかなと許容範囲ではありましたが、納車帰りの道中にナビが故障しました。これが原因で上の細かい不満が全て出てきたような気がします。事務の方は丁寧に対応していただきありがとうございました。総合的に中古車の特性上、仕方ない部分もありますが、もう少し頑張っていただきたいのでこの評価とします。
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販売店からの返答
この度は当社のＮ-ＯＮＥをご購入いただきまして誠にありがとうございます。ご納期に関しましてはシバ様の仰る通りＧＷ期間と全国図柄ナンバーの申し込みによって遅くなってしまいました。今回のような事案が今後発生しないよう事前に図柄ナンバーなどの交付日数を逆算しお客様へ前もってお伝えできるよう努めてまいります。また車輌状態と致しましてもご契約時にご指摘いただいた傷を私の確認不足によりご納車時に急遽ご対応させて頂きご納車当日に大変お待たせしてしまうこととなり深くお詫び申し上げます。今後はこのようなご不満をお客様へ与えぬ様、シバ様のご意見、ご要望を真摯に受け止め、より皆様に満足頂ける様精進してまいります。
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