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カスタムセダン専門店 アニバ （株）神威でトヨタクラウンマジェスタを購入したnorimochi0484さんのクチコミ（2022年04月20日）
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| 住所 | 〒491-0823 愛知県一宮市丹陽町五日市場中島７７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-5996 |
| FAX | 0586-82-0753 |
| 営業時間 | １０：００〜２０：００ |
| 定休日 | 毎週木曜日（第２・４月曜日） |
トヨタクラウンマジェスタを購入したユーザー norimochi0484
投稿日：2022年04月20日 09:09
- 総合評価
- 4.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- 使用タイヤは、前はレグノ、後はポテンザでした。走行距離32000Km程度と短いにも拘らず、何故異種タイヤに交換されたのか？疑問でした。何回か問い合わせしましたが、オークションでの情報は無く不明との回答でした。タイヤ交換費用もしくは値引きのお願いをしましたが受け入れられませんでした。納車後、取り説を読みましたが、果たして！と言うか案の定！というか、警告内容として『異種タイヤ使用』は禁止とありました。それは当然でしょう。デバイスの名称はメーカーによって違うので正確ではありませんが、ABS，VehcleDinamicStabilityControl，或いは統合制御等はタイヤの回転信号で制御しているため、これらの制御は異種タイヤでは正確に安全に行われません。取り説を確認して下さい。早速タイヤ買いました。車両販売業車は、『警告』されている内容を無視して販売することは、法律違反であるのかどうか分かりませんが道義的におかしいと思いました。メーカーであれば当然リコールになり得るはずです。ここ迄の経過をたどると『警告』を購入者は取り説で知り、販売店もトヨタサービスも知らないままだったのかも知れません。今後の取り組み姿勢として、より専門性を高め良否判断を適切に行なって下さい。
-
販売店からの返答
norimochi0484様、この度は数ある販売店の中から、また弊社から遠方にお住まいにも関わらずマジェスタをご購入頂きまして誠にありがとうございました。現車確認なしの通信販売という事で少なからずご不安もあったかと思いますが、無事にご納車させて頂く事が出来ました事にとても嬉しく思っております。 弊社のお客様への配慮が足りずにご希望に添えず、 大変申し訳ございませんでした。norimochi0484様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善して参ります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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