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| 住所 | 〒471-0052 愛知県豊田市逢妻町２−３７−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-9531 |
| FAX | 0565-37-8988 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 毎週月曜日 |
トヨタパッソを購入したユーザー sano
投稿日：2019年06月24日 00:30
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- LINEの画像で確認したキズ凹みの他、ある程度の事は覚悟し現車確認せず車検整備付きで購入しましたが、余りに酷い商魂に落胆。 命に係わる事案でもあるため、車検整備に不備がないのか運輸局へ車両持込み調査、相談し、JASPAへも通告します。 1.遠方の為現車確認出来ない事を伝え、キズ凹み不具合箇所の他、気になる点も含め詳細情報を依頼するも、一番ひどい衝突によるバックパネルの変形、リアバンパーの歪み、変形、車体への食い込みについて触れなかった。 2.約束した納車日に来店し、外で待つも出向かえなし。店内に入るもスタッフが10名ほど居るが挨拶無くきょとんとされる。また、書類だけでなく車両の準備も一切できておらず長時間待たされる。担当以外誰一人手伝いもしない。 3.車検整備付きであったが、安全整備が適切に行われているか疑問。フロントバンパー、ヘッドライト、リアバンパー、フロント/リアインナーカバーそれぞれのボルト、クリップ類の大半が外れたままで大きくぐらついている。納車時に気付いたぐらつきは指摘するも無言でスルーされる。勿論光軸はずれたままで、リアインナーカバーのクリップは1つしかついておらず高速で帰る我々にこれら個所の説明も提起もなし。素人でも気づく箇所で、何らかの理由で整備時に修繕できなかったのであれば提起すべき。
-
販売店からの返答
この度は不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 お言葉を真摯に受け止めて、改善できるところは努力していきます。写メでのやり取りに関してはこちらも実際来店されるのが難しいと思い、中古車なので自分なりに細かく写メをお送りいたしましたが写真ではわかりにくく申し訳ございません。もう少し、傷がありますよを具体的にお話するべきでした。申し訳ございません。
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