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ネクステージ 春日井スバル車専門店でスバルレガシィツーリングワゴンを購入したれがおさんのクチコミ（2015年09月20日）
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| 住所 | 〒487-0034 愛知県春日井市白山町６丁目１−５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-9374 |
| FAX | 0568-53-0107 |
| 営業時間 | 10：00-19：00 ※4/26〜5/6は毎日営業 |
| 定休日 | 火曜日・水曜日（祝日除く） |
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スバルレガシィツーリングワゴンを購入したユーザー れがお
投稿日：2015年09月20日 21:57
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 4.0
- 購入決定後の店内での見積り時にやたらとオプションを進めてくる。なにか断ると、でわこちらのをって言う感じで。その度に担当の営業マンがカウンター内に戻っては責任者かな？の方に相談してこちらに戻ってはの繰り返し。おかげで購入決断してから二時間ほど店内で足止めをくらい、子供は腹をすかせてうるさいわ、自分等夫婦も疲れて大変でした。その後、6ヶ月点検時の若手メカニックの知識の無さにはうんざり。こちらが指摘したミッションかデフの異音を軽く見て「原因はハブベアリングですね(当方の指摘部位とは異なる部位)。すぐに走行不能とかになるわけではないので様子見で大丈夫です」と言ってましたが、その二週間後に走行不能に…結局ミッションブローでしたが、三年間の保証プランに入っていたおかげで、無料でミッション載せ変えができたので助かりました。その保証プランで購入したおかげで三ヶ月に一回、無料オイル交換と簡単な点検をして頂いて助かりますが、8月のオイル交換の際にはその若手メカニックに走行不能の件でかなり怒ってしまいました。ここで車を見て(点検や整備)もらうときは、必ず年配のほうの方を選んで作業してもらって下さい。この方はかなり信頼できます。なんだか文句ばかり書いてしまいましたが、ここの系列での購入は二度目だし、営業マンも感じが良い子が多いので次の購入もあるかもしれません。そんな風に思わせてくれる不思議な会社ですね(笑)
-
販売店からの返答
れがお様この度は御納車させて頂きありがとうございます。ご契約の際は度々お時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。今後頂いたご意見を参考に新人スタッフの教育に勤めてまいります。また、保証もご利用頂けたとのことですので今後も何か不具合等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。若手スタッフがご迷惑をお掛けしお手数をお掛け致しましたが今後挽回させて頂きたく思いますのでお困りの際はお力添えさせて頂ければと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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