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| 住所 | 〒470-0153 愛知県愛知郡東郷町和合北蚊谷２９−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-4576 |
| FAX | 0561-37-5311 |
| 営業時間 | 営業時間 10:00 〜 18:00 サービス受付10:00 〜 17:00 |
| 定休日 | 水曜日 |
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ＭＩＮＩ他 ＭＩＮＩを購入したユーザー げっち
投稿日：2013年03月13日 17:17
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- 納車時の対応、先方に対して伝えていたことが、輸送業者には伝達されていなかったようで、モタツキを感じた。先方担当者のことあるごとの入金日確認(購入前の段階から)が頻繁で、購入をあおられる感じがするのは、とても煩わしかった。入金以降はこちらが不安になるほど連絡がぱったりなのも、せめて進捗状況等はある程度予定が判った段階でお知らせしてほしかった。車自体は希望通りのモノを手に入れることができたので、そこはありがたいが、万が一トラブルとなった場合、goo-netが間に入ってくれるのか(取引の場所を提供しているだけと責任逃れしそうな体だが)、こちらも不安材料にはなる。ネットでの購入は、大変便利ではあるが、他方、現車確認ができる環境が必要ではないかと感じた。
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販売店からの返答
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。陸送業者に伝達されていなかったのはどのような内容でしたでしょうか？店頭販売出ない場合ですと例えば「購入します」とお申し付け頂いてもお申込金が無い場合はご契約を締結することはできません。せっかくお気持ちが定まっているにもかかわらず他で売られてしまっては申し訳ないので良かれと思い、ご連絡をさせていただく度にあとはこの書類が必要です、このお手続きが必要ですとご納車までに必要事項をご説明させていただいておりましたがそれによってお気持ちを害してしまっていたとは気付きませんでした。申し訳ございません。入金後のご連絡も今回のようにお客様がお二人の場合はどちらかのみ連絡をするのではなく、お二人にご連絡をするべきと反省する点は多くございますが今後とも宜しくお願い申し上げます。
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