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トヨタアイシスを購入したユーザー ゆうたん
投稿日：2015年11月08日 00:05
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 4.0
- 対応はスピーディであったが、商談時に「はい、これでどうだ？すぐ買え！」的なスタンスはいただけない。「頭金”金魚三匹」の意味がいまだに意味不明。ジョークなのか、何かの意味があるのか。自賠責保険の残存期間分が、払い戻されなかったのは、いまだに納得がいかない。ディーラーではありえないのでは。取扱説明書が「車内に入っている」と言われたのに、なかったのには呆れた。しかし、その後取り寄せて送ってもらったので、良しとする。営業担当者は、もう少し身だしなみを整えた方がよい。それだけでも誠実さは格段にアップするはず。車両自体は、状態もよくコストパフォーマンスに優れており、満足している。ただ、リアトランクのランプが切れていた。距離が遠すぎて、交換しに行く気になれない。
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販売店からの返答
ゆうたん様。この度はアイシスをお買い上げ頂き、誠に有難うございます。当店の説明不足によりご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。当店の不手際にお叱りのお言葉を頂きましたにも関わらず、高評価の点数をつけて頂いた事、後日発送させて頂く事になってしまった取扱説明書の件に対してお礼のメールをくださるなどゆうたん様の寛大なお心に感謝致します。ゆうたん様からの貴重なご意見をスタッフ一同、今後の店舗運営に役立ててまいります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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