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東海マツダ販売（株） 横須賀店でマツダデミオを購入したコルク栓さんのクチコミ（2015年08月29日）
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| 住所 | 〒477-0032 愛知県東海市加木屋町内堀２９−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-8296 |
| FAX | 0562-32-1197 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00（サービス受付は17:00） |
| 定休日 | 毎週火曜日及び一部水曜日 |
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マツダデミオを購入したユーザー コルク栓
投稿日：2015年08月29日 22:26
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- へこみ等あったので、板金代・ナンバー・整備等のプランで勝手に見積もった。こちらの希望どうりの見積もりを作らず。希望ナンバー次回車検までの整備パック付の見積もりしか作らない。愛車の車検までの期間が少ないのでweb掲載価格より随分高くなってしまうが我慢して購入しました。翌日代金を振り込みました。納車希望日の5日前に連絡はありましたが、販売店で買った車をあまり見ないので不安でした。走行距離が400Km以上伸びてました。（説明なし）汚い。(中古車なんで・・ある程度は覚悟してましたが）特にフロントガラスの淵に無機系コート剤の塊が溜まったまま、コート剤も前オーナーが塗ったみたいでワイパーを動かすと白い模様が浮き出ます。硬い乗り心地なのでタイヤの空気圧を確認するとリヤがかなり高い圧で小石も見に行った時よりたくさん食い込んでいるみたいで未舗装の場所を走っていたみたいです。納車前の整備保管は×ですね。マツダ認定中古車なんで「車両状態評価書」「認定書」があるはずなんですが・・無いです。エンジン音に混ざって変な音がするし燃費が随分悪いのでどこかにロスがあるみたいですがこれ以上悪くならないように他の整備業者にも見てもらって「次回車検までの整備パック」を捨てます。（400Km以上も走行すれば販売店は不具合ぐらいね）
-
販売店からの返答
この度の不手際、誠に申し訳ございません。お客様のご希望に沿ったお見積りの作成、お車の説明と確認の不足、納車前のお車の準備と、お客様の期待を裏切るようなかたちになり、誠に申し訳ございません。ご指摘をお受けしているお車の異音と汚れを再度当社で診させていただけないでしょうか、またご連絡しますのでお願いいたします。この度は、大変すみませんでした。
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