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東海マツダ販売（株） 横須賀店でマツダＲＸ−８を購入したrx8さんのクチコミ（2014年05月24日）
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| 住所 | 〒477-0032 愛知県東海市加木屋町内堀２９−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-8296 |
| FAX | 0562-32-1197 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00（サービス受付は17:00） |
| 定休日 | 毎週火曜日及び一部水曜日 |
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マツダＲＸ−８を購入したユーザー rx8
投稿日：2014年05月24日 12:40
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 初めての車で中古の8を購入しました。契約までは問題なく対応していただきましたが、納車の前日まで連絡なしでした。前日に掛かって来た電話には出れなかったのですが、留守電も残っていなかったので、そのまま店舗に行くとまだ納車出来ないとのこと。納車出来ない理由は、マフラーが変えてあって車検に通らないと納車の前日に分かったためと車検に対応するためにもう少し時間がかかるためだそうです。さらにもう少し聞いてみると、実は本社に送る書類の提出も遅れていたらしく、書類を早く出していれば納車に間に合っていたらしいです。こんな適当なことをする店では、安心して車買えないとおもったので、オススメ度☆1です。とても楽しみにして店に行ったのに、残念でした。保険など手続もやり直しです。納車までの対応も、☆0がない？ので☆1にさせて頂きました。
-
販売店からの返答
この度は誠に申し訳ございません。初めてのお車ご購入で期待と不安のなか、ご購入に踏み切って頂き、お車の納車を楽しみにされていたと思いますが、こちらの不手際により、お約束の日時に納車ができなかったことを深くお詫び申し上げます。今後、このような案件が起こらないよう、お客様目線での活動を強化していきますので、何卒、ご理解のほう宜しくお願いいたします。この度は大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
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