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スバルＲ１を購入したユーザー cozy504
投稿日：2021年09月29日 12:54
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 5.0
- 遠方のため直接現車確認ができない不安な状況の中で、メールなどによる問い合わせに対して丁寧に回答いただき非常に安心感を持って手続きを進めることができました。オンライン商談では、gooページに掲載されている画像以外のところまで動く映像で説明していただき、まるで販売店に訪問して確認しているかのような、そんな印象を受けました。こちらの要求に対して細部に至るまで説明していただける姿勢に、販売店側の「プロ」としての自信を強く感じることができ、後は全てをお任せして納車を心待ちにするだけです。長く大切に乗っていきたいと思います。ありがとうございましたっ！
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販売店からの返答
この度は誠にありがとうございます。そしてたくさんの星をいただきとても嬉しいです。なかなかオンライン商談がスムーズに進めることが出来なくて、時間をとられて申し訳なかったと思っていました。やはりご来店が難しいお客様でもオンラインで顔を見ながらお話しできると電話だけよりもっと説明に力が入って良いですね。伝わった感じが肌で感じられて良かったです。あとは納車までお時間をいただきますが、お客様のご期待に沿える様しっかりと整備し納車を迎えたいと思います。お客様のご希望に沿え、長く乗っていただけるよう、おクルマはしっかりと仕上げますので楽しみにお待ちください。ありがとうございます。
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