カネマツ自動車（株）本店で日産エルグランドを購入したMENTAIさんのクチコミ（2012年10月20日）

住所	〒466-0059 愛知県名古屋市昭和区福江１－１－２６
TEL	0078-6041-8288
FAX	052-872-1188
営業時間	１０：００～１９：００
定休日	毎週月曜日

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日産エルグランドを購入したユーザー MENTAI

投稿日：2012年10月20日 17:55

総合評価: 3.3

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 2.0

納車までの対応: 3.0

おすすめ度: 3.0

画像でも説明でも綺麗な車と言う印象でしたが、気になるキズとかを尋ねた時に何も説明は無かったですが、フロントガラスの飛び石が結構な大きさのが３つあり、またフロントガラス全面とボンネット、フロント回りにクリア塗装みたいな物が沢山付着していて落とすのに苦労しました。納車当日にランプを点検しましたが、テールのスモールランプが切れていました。磨きはサービスと聞いていましたがフロント回りのガサガサした塗装面は気付かれなかったのかと・・・。納車まで１ヶ月以上期間があった割にはどこを磨いたのかと。担当者が気持ちの良い応対をされていただけに残念でなりません。納車直後から修理代がかかるとは・・・。遠方よりネットにて購入をしているからこそ丁寧な仕事をして頂きたかったです。

販売店からの返答

MENTAI様。この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました、車両チェック、仕上げ共に行き届かない部分があり誠に申し訳御座いません。楽しみにして頂いたお車のご納車をご期待に応える事が出来ずに反省と再度納車チェック体制を改善して細かく、厳しく行って再発防止に全力で取り組みます。ご指摘いただいた事を新たな勉強だと捉えさせていただき、丁寧な仕事を目指し、ご期待に添えられるよう努めて参ります。ご指摘ありがとう御座いました。

その他ユーザーのレビュー

ホンダゼストを購入したユーザーマサト

投稿日：2010年06月23日 21:55

総合評価: 4.5

契約の際ちょっとしたトラブルがあり納車が予定していたより３週間ほど遅れたが、最終的にはいい車を購入できたと思うので良かった。購入後、トラブルがあった際のサポートも迅速でとても良かった。納車前… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ご指摘ありがとうございます。１台１台丁寧な納車を心がけて頑張ります。オフターフォローも万全の体制で対応させていただきますので、これからもよろしくお願い致します。

スズキイグニスを購入したユーザーアジョシ

投稿日：2017年08月07日 21:04

総合評価: 5.0

娘の通勤用の車両と家庭用の車の2台の新車購入を検討する上で、現有車2台の売却しての対応となりましたが、下取り査定も新車購入見積もりも、とても満足いくものでした。また、新車納入までの代車の手配… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

アジョシ様この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。今回ご発注いただいたお車が２台とも私の初めて販売する車種・グレードで私としてもとても楽しくご提案させていただく事ができました。今回取引させていただき、お車に対してのこだわりをたくさ…

ＢＭＷＢＭＷを購入したユーザー桃次郎

投稿日：2010年04月23日 02:00

総合評価: 4.8

とても良い対応で気持ち良く購入することが出来ました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

弊社のお車をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。お買い上げ頂きましたＢＭＷ無事納車させていただくことが出来ました。さらなる精進をしてお客様の声に応えれますよう努力して参ります。繰り返しですが本当に有難うございました。

マツダデミオを購入したユーザーアイラヴでみお

投稿日：2011年06月12日 22:30

総合評価: 5.0

見積もりをしてもらった時の丁寧な対応、現物を見に行った時送迎や分かりやすい説明など親身になって対応してくれました。見に行けない親には、実際に見てもらえるように自宅までわざわざ車を持ってきてく… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、弊社のデミオをご購入して頂きありがとうございます。気に入っていただいて嬉しい限りです！今後もアイラヴでみお様のカーライフのお役に立てるように精一杯努めさせて頂きたく思います。お車の乗り換え、お悩み等色々ありましたら、是非お気軽にご連絡お…

トヨタヴォクシーを購入したユーザーミティー

投稿日：2013年06月03日 07:26

総合評価: 5.0

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました！遠方までの納車もありがとうございました。また機会ありましたらよろしくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ミティー様、この度は弊社のＶＯＸＹをご成約いただき誠にありがとうございました。非常に高評価をいただきましたが慢心することなく頑張りますのでまた機会が有りましたらよろしくお願いいたします

カネマツ自動車（株）本店で日産エルグランドを購入したMENTAIさんのクチコミ（2012年10月20日）