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販売店レビュー投稿ガイドライン

販売店レビューは当社サイトの掲載店での購入体験をレビューとして公開することで、他のお客様の商品選択の参考にしていただくことを目的としています。多くのお客様が安心して利用できるようルールを定めております。以下の注意事項と禁止事項をよくお読みの上、ご利用ください。

注意事項

  • 当社または販売店が車両購入契約を確認できなかった場合もしくは事実と異なる内容の投稿と発覚した場合、販売店レビューの投稿が無効になることがございます。
  • 一部販売店レビューに対応していない販売店がございます。
  • 2年以内に購入された方が対象となります(購入後キャンセルされた場合は対象外とさせていただきます)。
  • 当該の掲載店に対する販売店レビューの投稿は1回の購入体験につき1回に限られます。
  • 下記の禁止事項に抵触して、本サービスに掲示することが不適切な内容であると当社が判断した内容は掲載されません。

禁止事項

販売店レビューは掲載店で購入した体験をレビューとして投稿していただく場所です。他のお客様のお店選びの参考になるよう、お客様自身の体験に基づく掲載店から購入した車両やサービスについての内容の投稿をお願いいたします。お客様が購入した掲載店と無関係な店舗の評価が含まれますと削除の対象となる場合があります。

伝聞や思い込み・憶測による内容は他のお客様の誤認される可能性があるためお控えください。また、対象の掲載店での購入実績が確認できない場合や投稿内容に事実と相違が見られた場合、投稿されたレビューを削除する場合があります。

販売店レビューはお客様の購入体験を投稿する場所であり、告発する場ではありません。他者の人格否定や罵るような挑発的な言葉は個人名の有無に関わらず誹謗中傷として削除の対象となる場合があります。法令違反等の告発と捉えられるような内容は控えていただき、グーお客様センターへ直接ご連絡ください。

特定の掲載店や個人の評価や評判を意図的に操作するような内容の投稿はおやめください。断定的な表現や独断的な表現は評価や評判を意図的に操作するように判断される場合がありますので、投稿内容や表現内容には十分にご注意ください。

第三者の著作物を複製または翻案した内容の投稿はお控えください。また、個人を特定できる情報の投稿は重大なトラブルの原因になる恐れがありますので禁止させていただきます。

その他以下の内容は当社サイトに掲示することが不適切と判断される恐れがあります。

  • 当社サイト(自動車情報関連)と無関係な宣伝行為
  • 問題の性質上、投稿者と掲載店間で解決すべきと当社が判断する内容
  • 法令、判例等の事例の記載により当社がその正確性を判断できない内容
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