ＣａｓｔｉｌｌｏＧｒａｎｄｅ（カスティログランデ）｜ (埼玉県さいたま市)

一番最初の電話対応から安心感が伝わってきて、このお店なら良いかもと、車を見に行きました。実際に車も程度が良く、その後に見積りをお願いし、そのなかで納車までに出来ること・出来ないことを双方でやり取りをしながら購入を決定しました。納車までに整備等の進捗状況を文章やリストにして共有頂けて、待っている身としては楽しみと安心感が非常にありました。また購入店でタイヤは…つづきをみる購入しなかったですが、相談にも親身になって頂けたことに感謝しています。店長は、セールスに押し付けがましさがなくて、「これで良ければ」というニュートラルな感じも圧迫感がなくて良かったです。もちろん、困っていることや納車までにやってほしいことに解決策やアドバイスはしてくれますので、手放し感は一切ありません。素直に「このお店で購入出来た縁を与えてもらえたことに感謝しています。」商品レビューは普段書きませんが、書いてみようという気にさせてくれたお店でもあります。この先もまだまだお店にお世話になると思いますが、きっと素敵なフォローをしていただける店長と私は感じています。良いことばかりでは読み手が納得しないと思うので(笑)改善したら良いなと思う点を。店長が忙しいので、双方のスケジュール調整が難しくこの日でというピンポイントがいかないこともあるという点です。まぁ忙しく働かれているので今後はお店も大きくなり社員も増えてこの点は改善されるだろうと応援しているところです。気になった方は先ずはアクションをおこしてみたら良いかと思います。閉じる