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（株）アイズワークスでダイハツコペンを購入したマルさんのクチコミ（2015年10月20日）
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| 住所 | 〒731-0223 広島県広島市安佐北区可部南３−１−２１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-9539 |
| FAX | 082-555-2688 |
| 営業時間 | 10：00〜20：00 |
| 定休日 | 日曜日 |
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ダイハツコペンを購入したユーザー マル
投稿日：2015年10月20日 11:31
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 0.0
- 説明の分かりやすさ
- 0.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- ある程度の信用を持って依頼したのに、対応が遅いし雑で残念でした。納車された車も不備があったりなど、聞いても整備の段階じゃ気付いてなかったとのことでした。気付いてなかったで済まされる不備じゃなかったのでとても残念でしたし同時に怒りもありました。
-
販売店からの返答
マル様：この度はレビューを頂き有難う御座います、また折角依頼をして頂いたのに結果的に期待に応えることが出来ず申し訳御座いませんでした。先ほどお電話でお話をさせていただいた際に理解していただけたとは思いますが、納車後不備が出たミッションオイルの漏れはシフトシャフトのオイルシールでしたので車両をある程度走らせないと症状が現れず、納車前整備の段階では本当に気づきませんでした、申し訳御座いません。結果当店にてエンジン脱着ミッションオーバーホールもさせて頂き、クラッチ交換もお得なご提案でさせて頂きましたがシルバーウィークが絡んでしまいお預かり期間が長くなってしまいました。野球観戦を一緒にしたりとついつい馴れ合いが出てしまい、修理期間中の進捗連絡のお知らせが細かく出来なかったのも配慮が足りなかったと反省しております。しかしながら注文依頼してもらったからには気持ちに応えたいという一心で取り組んでいた事は紛れもない事実ですので先ほどのお電話でお話が出来たことが良かったです。不安な気持ちにさせないように細かな連絡等改めて反省材料にする事が出来ました、当該車両に関しましては本当に納車前から手間暇をかけていたので、納車後の再修理もしっかり対応していたつもりでしたが結果満足頂けなく不徳の致す所です。今後ユーザー様にこのような気持ちにさせないよう更に精進してまいりますので、これからもお声かけやご指導の方宜しくお願い致します。この度は当店にてコペンの購入、下取りを頂き有難うございました
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