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ＤＳモータースでプジョー２０７を購入したkyukikoさんのクチコミ（2017年06月07日）
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| 住所 | 〒861-8045 熊本県熊本市東区小山７丁目８−７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-6135 |
| FAX | 096-200-6359 |
| 営業時間 | 09:30〜18:00 |
| 定休日 | 毎週火曜・第１、３月曜（定休日でも相談可） |
プジョー２０７を購入したユーザー kyukiko
投稿日：2017年06月07日 20:28
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- 車には詳しく説明に熱意はとてもある、店主様でしたただ、納車まで段取りが不安な点が多く、接客は不安な点もややあり、自慢話しや経験談が過信を感じ、買い手の思いをくみ取る思いやりにかけていらっしゃいました。一番、騙されたと思えたのは、納車後にメンテナンスノートを再確認したら、ワンオーナーではなかったという事実が発覚。ワンオーナーと書かれて購入動機の決め手だったのに虚偽である事に気付かず購入してしまいました。車はとりあえず好調ですが、ワンオーナーと唄っている以上お客様に対し、責任を感じて頂きたいです
-
販売店からの返答
まず、ワンオーナーに関しましては、申し訳ございませんでした。確認しましたところ、他のWEBサイトでは、そのような表記はしておりませんでしたが、こちらでは確かにワンオーナーの表記になっていたようです。完全に当方のチェック漏れでした。納車までの段取りに関しましては、最終の商談時に納車日が決定した為、当方としましては、その日にちに向かって最善の努力をし、喜んで頂けると思って、ご確認済みだった凹みも修復するなど、普段どおりの対応をさせていただいていたつもりでしたが、直前の連絡であるメール返信の半日の遅れがお怒りを買ったようですね。なにぶんその頃は、仕上げの為に必死で作業を行っていましたので、メールに気付けず、このような結果になってしまい、とても残念です。今回の件を教訓に、今後はさらにきめ細やかな対応が出来るよう、尽力いたします。
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