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ひまわりガーデンＤＣＭ明石店でホンダＳ６６０を購入したkさんのクチコミ（2020年09月13日）
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| 住所 | 〒673-0849 兵庫県明石市茶園場町１−２０ＤＣＭ明石店屋上階 |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-2531 |
| FAX | 078-911-5156 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週火曜日 |
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ホンダＳ６６０を購入したユーザー k
投稿日：2020年09月13日 18:15
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 0.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 0.0
- 8月にカーセンサーにて車両を見つけ、状態や見積もりを問い合わせました。遠方だった為、直接お店に行けなく少々不安でしたが、対応してくれたスタッフの対応が特に悪くなかった為、納車までの不安は多少和らぎました。しかしいざ車両確認すると、あまりの状態に言葉を失いました。それは、1雨で外装の汚れはありましたが、車内はクリーニングをしたのかと疑うほど汚い。2電話で大きな傷はないと言っていたが、リアセンターガーニッシュ下部(ホンダマーク下)に、目立つ傷が2箇所。3タイヤの溝が半分あると聞いていたが、スリップサインが出ていた。(溝0分山状態)4フロント助手席側のフェンダーが剥がれていて、タイヤの下方に巻き込まれていた。(タイヤを外せば即確認可能)5ハイマウントランプのLEDが切れていて車検非対応。(交換はハイマウントランプごと)6発煙筒の期限切れ他にも気になる点はありましたが、納車を楽しみに待っていた身としてはとても残念で仕方がありませんでした。その後、対応してくれたスタッフに電話で状態を説明しましたが、対応が高圧的になり、且つ整備したホンダや陸送会社に責任を押し付けて電話を切られました。グーネットの評価が満点で信頼できる販売店だと思っておりましたが、ひどい裏切りを受けました。
-
販売店からの返答
この度、ご納車に際し貴重なご意見を承り誠に有難うございます。ご指摘頂いた事象につきましては今後、弊社の品質向上に生かせるよう共有させて頂きます。また遠方納車という事から外装等の汚れについて説明が不十分であった事、心よりお詫び申し上げます。今後とも引き続き、宜しくお願い申し上げます。
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