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BMW5シリーズを購入したユーザー にゃんこ
投稿日:2019年11月02日 10:11
販売店からの返答
この度はご購入ありがとうございました。しかし、レビューの内容にはこちらとしては心外です。まず、パンクしてる状態で納車はしておりませんし、不具合についての報告もこちらにございませんでしたよね?しかもレビューも納車の数か月後。相談があって対応が悪かったとかならまだしも、何も相談なくこんなこと書かれたらこちらとしてはたまったものではありません。タイヤ交換とラジエーターサブタンクの件、本当にその金額かかりますか?なぜこちらに相談なかったのでしょうか?希望ナンバーの件、こちらは「抽選になるので、納車遅くなるのでご自身でされたほうがいいとおもいますがどうしますか?」と尋ねた結果、ご自身でされるということになりましたよね?現状販売を理解されてなかったということですので、それはこちらの説明不足だったかと思いますが、何もかも完璧な状態をお求めなのであれば新車ディーラーに行かれたほうがいいと思います。少なくともこちらは「売りつける」という行為はしておりません。レビューは嘘も書けるとのことですが、このレビューの内容も嘘かもしれないですね。
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