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ＪＩＭＫＥＮ ＴＡＣ （株）タックでスズキワゴンＲを購入したオッキーさんのクチコミ（2017年10月16日）
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| 住所 | 〒583-0861 大阪府羽曳野市西浦２−１９５７−４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-5377 |
| FAX | 072-958-6330 |
| 営業時間 | 9：30〜18：30（受け付けは18：00まで） |
| 定休日 | 12/31〜1/3は休ませていただきます |
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スズキワゴンＲを購入したユーザー オッキー
投稿日：2017年10月16日 12:55
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 納車について、トラック輸送ということで電話で確認を取ったが、途中までトラックで残りは人が運転搬送になっていた。最初の話と違うということで電話をしたら、詳細については説明の必要がないと言われた。会社の責任者と話したいと言うと断られた。また、「そんな約束はしていない。」と言われた。「営業妨害だ、これ以上話すことはない。」とも言われた。話にならない。
-
販売店からの返答
オッキー様 この度はお車のご購入頂きまして、ありがとうございました。今回、弊社からご自宅まで一部自走で納車させて頂くご説明が不十分で申し訳ございませんでした。弊社としては大手陸送会社を協力会社として使っておりますので、契約の段階から自宅前までトラックでの陸送を道幅が狭くなる事などもあり、お約束致しかねております。また、オッキー様には弊社としてご満足頂けるよう最大限の努力をしてきたつもりでした。納車直前のキャンセル問い合わせについてもオッキー様のご都合に合わせて陸送会社との調整等をギリギリまで行っておりました。オッキー様が東京から姫路にお引越しされるという事で、オッキー様のスケジュールに合わせた納車もさせて頂いたつもりです。今回このような評価を頂いてしまい大変、残念ですがこの評価を糧に今後より一層お客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
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