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北菱自動車販売（株）でダイハツエッセを購入したkudouさんのクチコミ（2012年01月26日）
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| 住所 | 〒078-8242 北海道旭川市豊岡十二条２−４−１６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-4609 |
| FAX | 0166-34-8594 |
| 営業時間 | 9：00〜18：00 |
| 定休日 | 日・祝日 |
ダイハツエッセを購入したユーザー kudou
投稿日：2012年01月26日 05:42
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 1.0
- ”左ステップ小修正歴あり”という”修復歴あり”表示のエッセを買った。気持ちよく取引を終わらせたいと午前中に納車されたので、代金を即金で支払ったエッセの運転席のフロアーマットにはタバコの吸い殻が落ちていた…タバコの匂いもする、嫌な予感。すぐ老母を乗せて用事に行くと、カタカタとエッセの前部から異音が鳴っている。用事をすませ午後から北菱自動車に行くとショックアブソーバーが抜けているという。これでは納車前の整備点検に疑問をもち、かつ北菱自動車さんが我が家まで自走での納車であったのでその時、カタカタ音の異常音に気づかなかった筈はないと思う。素人でも異常音をすぐに聞きつけたから、その思いは尚更だ。納車を取りやめて、すぐに自社に引き返し再整備をするのが筋であるが、そのままの納車は誠実さに欠けるかもしれない。もちろん修復歴の説明は受け、骨格以外のドアなど簡単な修理や交換は修復歴などに入らないのも勉強しての購入だったがショックアプソーバーが抜けるくらいの強い衝撃を受けたのだろうから、”左ステップ小修正歴あり”の説明文に少し疑問を抱き始めた。この様子だと保証修理などで付き合いが長くなるかも知れないので今後のしっかりとした対応を希み、可能ならメーカーの保証継承もつけるべきではなかったかという思いもあった。厳しい評価になったが、これが現状つけられる精一杯であるので、今後の精進に期待したい。
-
販売店からの返答
この度は大変不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。充分下回りも含め点検したつもりではありましたが 不充分であったと反省しております 不具合部分に関しすぐ対応させて頂くのと同時にダイハツメ-カ-にも保証継承と再度の点検を予約致しました。今後この様な事の無い様社員一同貴重なご意見を重く受け止め仕事に反映して行きたいと思います。これに懲りず末永いお付き合いをお願い申し上げ 不充分ではございますがお詫びの返信メ-ルとさせて頂きます。
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