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オートプラネット名古屋 株式会社ホワイトハウス正規ディーラーグループでＢＭＷＸ３を購入したひろひろヒロっぴさんのクチコミ（2024年01月24日）
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| 住所 | 〒470-0153 愛知県愛知郡東郷町和合北蚊谷２９−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-4576 |
| FAX | 0561-37-5311 |
| 営業時間 | 営業時間 10:00 〜 19:00 サービス受付10:00 〜 17:00 |
| 定休日 | 水曜日 |
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ＢＭＷＸ３を購入したユーザー ひろひろヒロっぴ
投稿日：2024年01月24日 12:40
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- まあ、中古車屋ってこんなもんか？ 納車後、ブレーキ鳴りが酷く、見てもらうもそんなものですで終わり。ファンベルト鳴りも出るので見てもらうも異常なし。結局、町の修理工場で直しました。しっかり治った。車検見積もりもびっくり、ブレーキパッド、ローター、タイヤ交換必要だって。2万キロの車なのに。ＢＭＷディーラーで見積もったらそんなことはないですよって。そうなってるんだろうね。
-
販売店からの返答
この度は不十分な説明・対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。お預かりの際にはブレーキ関係含め各項目を点検しており、万が一お返しの直後に不具合が出る場合は速やかに再度点検をさせていただきます。恐らく今回は半年以上経ってからの症状ということで、改めての診断が必要な状況かと存じます。車検見積もりについては、お客様の意に沿う内容でのご提案ができず、誠に申し訳ありません。ご要望のヒアリング不足により、お客様の信頼を損なう結果となり、反省するばかりです。頂戴したご意見を真摯に受け止め、店舗で共有し再発防止に努めます。
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