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（株）鈴木モータースでダイハツソニカを購入した禁煙車必須男さんのクチコミ（2010年11月06日）
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| 住所 | 〒471-0864 愛知県豊田市広路町３−３９−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-5101 |
| FAX | 0565-31-0014 |
| 営業時間 | 8：30〜19：00 |
| 定休日 | ＧＷ・お盆・年末年始（12/27〜01/05） |
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ダイハツソニカを購入したユーザー 禁煙車必須男
投稿日：2010年11月06日 16:53
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 1.0
- 禁煙車が絶対条件でしたので、禁煙車表示のある車のなかから選びました。実車確認時はタバコ跡もなく、臭いも無い様だったので購入を決めましたが、納車されドア開けた瞬間----臭ったのです。 実車確認時はドアの開閉、ウィンドウの開閉等も行ったので、分からなかったのかもしれません。対応してくれた営業の方は熱心で良い感じの方だったのですが、上記の通り非常に残念な評価結果となってしまいました。（別途調査してくれるようですが、今となっては分からないでしょう。） 今後禁煙車をお探しの方は、まず真っ先にドアを開けた瞬間のチェックをお勧めします。
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販売店からの返答
ご指摘有難う御座いました。弊社がご指摘の車両を禁煙車と表示したのは、次のとおりで御座います。1.オークションの出品票に禁煙車と記載してあった。2.入庫時に灰皿の使用歴と室内の臭い、室内の焦げ跡の有無を営業担当者4名で確認（弊社の営業は喫煙者は在籍しておりません）。上記1と2の結果から禁煙車と表示するにあたいすると判断をしました。しかし結果としてお客様より喫煙歴があるのではないかとご指摘を受けたことを、真摯に反省し今後の取り組みに生かしてまいりたいと思います。ご不快な思いをさせてしまったことを改めてお詫び申し上げます。
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