琉球三菱自動車販売（株）　クリーンカー琉球で三菱アウトランダーを購入したmjさんのクチコミ（2023年10月07日）

住所	〒901-2125 沖縄県浦添市仲西３－１２－１
TEL	0078-6042-7730
FAX	098-875-3683
営業時間	10：00～18：00　※10月より開店時間が9：00から10：00に変更となります。
定休日	水曜日　毎月第二火曜日　※10月2(月)～10月4日(水) 社員研修の為、休業日

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三菱アウトランダーを購入したユーザー mj

投稿日：2023年10月07日 16:39

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

伝えたいこと・三菱の対応に難あり、これを気にしない人はいいが、気にする人の参考になればと思いレビュー。・車は満足。・車は安い買い物ではない。スタッフ一人一人は頑張ろうという意識を持っていることは伝わった。しかし、下記のことが起こるのは組織としての問題があるのでしょうか。三菱全体なのか、沖縄県なのか、浦添店なのか、どの段階での問題かはわかりませんが日本を代表する企業のであるなら、契約書の作成、そうすると伝えたことの実行など最低限のことはできるよう、一人のスタッフが対応できなくても組織としてカバーできるような体制を作って欲しいです。良かったこと1車がいい2持ち込みのシートカバーを取り付けてくれた。3汚れがついていた内装のカーペットを取り替えてくれた。2と3について　シートが破れていたことと、カーペットの汚れが納車までの間、気になっていたがそれが解決したことは凄く嬉しかった。悪かったこと1変更後の注文書　注文書という書類が契約書の代わりだと説明があった。途中変更があって金額の変更等があり再度作り直すと言われたが作り直されることはなかった。2ルーフに錆びそうなとこがあったが錆はしないと言っていたが納車後1ヶ月で錆が始まった。3三菱のアフターサービスとして１ヶ月後無料点検があることになっているのに、納車日にその説明もなく、3ヶ月経過している現在も案内なし。4納車後走り出した途端に、車載レコーダーから警告音が。何か対応してもらえるものかメールしたら返信なし。電話しても繋がらず。自分で調べて後付けのは保証がないことはわかった。これを有償でも直せるのか、直せないなら取り除くことはできるのかなどの情報を教えて欲しかったがほっといている。5購入の際、グーネットに記載があったオプションセットを希望したらこれは金額が間違えていると回答。ネットにしっかりと載せているならその価格で対応する企業が多いがその様子がなかったので、しょうがないと諦めた。しかし、これは景品表示法違反だし、他の購入者には間違えているという金額で提供していたら不公平な気持ちになるので、担当者に景品表示法違反で良くないことなので早めに訂正したほうがいいことを伝えた。しかし、伝えてから１ヶ月経過してもグーネット側の問題ですぐに対応できないということで表示はそのまま。さらに、１ヶ月後にグーネットを確認したら新しく登録した分は訂正されている様だが、以前分はそのまま。景品表示法違反継続中。"6納期が遅くてもという日を過ぎた。ゆとりをもっての納車予定日を決められた早くなることもあるとも伝えられた。その時は特に予定もないのでその日で了承した。その後、当時乗っていた車を別の所で売却することになり台車を借りることに。台車をいつ返却するか決める際に納車予定日にした。納車予定日の一週間前くらいに予定日に間に合わないことと一か月後の点検時に、できなかった作業をすると伝えられた。どうにか対応して欲しい旨を伝えて予定日より３日遅れて納車できた。なぜ遅れたかの理由なし。契約後１週間後に何かの委任状をもらい忘れていたとのことで記入したがそれが原因だったのでしょうか。

販売店からの返答

mj様数ある販売店の中で、弊社でのお車購入を決めて頂きましたが、営業担当の対応・会社としての対応が不十分であった事につきまして、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。弊社への厳しい評価とご意見に関しましては、真摯に向き合い、改善に努めてまいりたいと思います。

その他ユーザーのレビュー

トヨタラクティスを購入したユーザーちなちゃん

投稿日：2019年07月25日 11:45

総合評価: 5.0

担当の方の人柄がとても気に入りました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は弊社にてご契約いただきありがとうございます。また、このような高い評価をいただき誠にありがとうございます。これからもカーライフのお手伝いをさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

三菱ｅＫスペースを購入したユーザームキ

投稿日：2024年03月03日 20:31

総合評価: 4.5

納車までの対応がとても良かった。サービスも十分して頂けた。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ムキ様。この度は、お車のご購入　誠にありがとうございました。　ムキ様のご協力のもと、こちらも登録や整備をスムーズに行うことができました。ありがとうございました。またこれから点検などでお世話になりますが、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致しま…

三菱コルトを購入したユーザー J

投稿日：2015年12月16日 00:05

総合評価: 4.7

安心できるディーラー認定車が予算内で購入できました。今回私が購入したコルトには、新車時の保障も適用できるとのことで、とても満足しております。対応も丁寧でおススメです。コルトは中古で買うとコス… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

Ｊ様、この度はコルト購入頂きありがとうございます。この様な高評価を頂きまして誠にありがとうございます。納車まで少々お時間いただきますがこれからも頑張りますので宜しくお願い致します。

三菱アウトランダーＰＨＥＶを購入したユーザーアウトランダー

投稿日：2019年07月26日 13:48

総合評価: 4.3

元気で明るく、とても良かった。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

アウトランダー様　この度はアウトランダーPHEVご購入誠にありがとうございます。今後のアフターフォローに関しましてもしっかり対応させて頂きたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。

スズキクロスビーを購入したユーザーＩ.Ｉ

投稿日：2023年05月06日 08:49

総合評価: 4.5

とても素敵な車を納車していただいて感謝してます。対応もすばらしいので、オススメです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

・I.I様この度は弊社でのお車ご購入ありがとうございます！！今回素敵なお車のご提案、納車することができて良かったです！対応ももちろんですが、今後も利用してもらえるようにおすすめして頂き光栄です！また、今後もメンテナンスでのご利用があると思いますの…

この販売店の在庫

日産: セレナ２０Ｓ　Ｖセレクション　・本土仕入・ワンオーナー・走行２３５００ｋｍ・車検Ｒ７年１月・法定点検整備付・三菱認定保証・純正ナビ地デジＴＶ・バックカメラ・片側パワースライドドア・フリップダウンモニター・スマートキー・Ｐスタート; 支払総額
（税込）

73.7万円

車両本体価格
（税込）

62.8万円

トヨタ: プリウスＧ　・本土仕入・走行４３１００ｋｍ・車検令和７年１１月・法定点検・三菱認定保証付・純正ナビフルセグＴＶ・バックカメラ・モデリスタアルミ・パワーシート・ＥＴＣ・スマートキー・プッシュスタート・ＨＩＤヘッド・; 支払総額
（税込）

136.2万円

車両本体価格
（税込）

125.8万円

三菱: ミラージュＧ　・レンタカーアップ車・走行３７５００ｋｍ・車検整備付・三菱認定保証・社外ナビ・ＥＴＣ・ドラレコ・バックカメラ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続・純正１５ＡＷ・スマートキープッシュスタート・衝突被害軽減ブレーキ・; 支払総額
（税込）

102.2万円

車両本体価格
（税込）

89.8万円

三菱: ミラージュＧ　・レンタカーアップ車・走行２９９００ｋｍ・整備付・三菱認定保証・社外ナビ・ＥＴＣ・ドラレコ・バックカメラ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続・純正１５ＡＷ・スマートキー・プッシュスタート・衝突被害軽減ブレーキ・; 支払総額
（税込）

112.2万円

車両本体価格
（税込）

99.8万円

三菱: ｅＫカスタムＴセーフティプラスエディション　・本土仕入・ターボ車・走行２６３００ｋｍ・車検整備・三菱認定保証付・純正ナビ・地デジＴＶ・全方位カメラ・クルーズコントロール・アイドリングストップ・スマートキー・プッシュスタート・純正１５ＡＷ・; 支払総額
（税込）

94.4万円

車両本体価格
（税込）

85.8万円

ダイハツ: キャストスタイルＸ　・内地仕入・社外ナビ・ＥＴＣ・電動格納ミラー・スマートキー・プッシュスタート・ＡＢＳ・アイドリングストップ・寒冷地仕様・車検整備付き・三菱認定保証付・; 支払総額
（税込）

71.5万円

車両本体価格
（税込）

62.8万円

三菱: ｅＫワゴンＥ　・本土仕入・走行１５５００ｋｍ・車検令和７年９月・法定点検付・三菱認定保証・社外ＣＤオーディオ・ＥＴＣ・シートヒーター・キレースキー・ドライブレコーダー・衝突被害軽減ブレーキ・ドアバイザー・電格ミラー; 支払総額
（税込）

82.9万円

車両本体価格
（税込）

75.8万円

レクサス: ＨＳＨＳ２５０ｈ　バージョンＩ　・本土仕入・走行４６０００ｋｍ・整備付・三菱認定保証・純正ＨＤＤナビ・ドラレコ・バックカメラ・純正ＡＷ・本革シート・パワーシート・シートヒーター・スマートキー・プッシュスタート・アイドリングストップ; 支払総額
（税込）

101.7万円

車両本体価格
（税込）

89.8万円

日産: キューブ１５Ｘ　・本土仕入・走行４９６００ｋｍ・整備付・三菱認定保証・社外ナビフルセグＴＶ・バックカメラ・プッシュスタート・スマートキー・社外ドラレコ・アイドリングストップ・電動格納ミラー・ベンチシート・; 支払総額
（税込）

83.2万円

車両本体価格
（税込）

72.8万円

三菱: ｅＫワゴンＭ　・本土仕入・走行３４０００ｋｍ・法定整備付・三菱認定保証・社外ＳＤナビ・地デジＴＶ・バックカメラ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続・アイドリングストップ・シートヒーター・電動格納ミラー・ドアバイザー・; 支払総額
（税込）

96.9万円

車両本体価格
（税込）

89.8万円

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