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オートガレージネオを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.99投稿件数16件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ペロさん 投稿日:2024年04月11日
整備ブログに書かれている滋賀のBMW523ｄのオーナーです。 BMWの持病であるヘッドライト内側の結露に罹患(?)してしまい困っていたところ、グーピットでこちらのお店を発見。問い合わせたところ3日間で修理完了でき、代金もお安くすむということで修理をお願いしました。金曜の朝一番に持ち込んだところ、3日間どころか翌日土曜日昼にはできる(!)とのこと。そして翌日土曜日の昼過ぎに再訪すると、見事に綺麗に直っていました。現在修理後一週間経過しましたが問題ありません。代車も無料で貸していただけるので助かりました。また何かありましたらお願いしようと思います。ありがとうございました。整備とは関係ありませんが、高速のインターチェンジ近くなので車でのアクセスが楽で、滋賀からでも1時間半で行くことができます。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ヘッドライト修理 | 1 | 40000 | 40000 | 課税 | 整備 |
| 小計(課税) (①) | 40000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 4000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 44000円 |
お店からの返信 2024年04月12日
ペロ様この度はご遠方より御入庫頂きありがとうございました天候やその時点でのピットの状況によりますが素早くご対応できてよかったです代車は５台ご用意しておりますので可能な限りご要望に応じてお貸ししております現時点で90％以上再発ございませんが、以後再発など万が一ございましたらお気軽にお尋ねください。有難うございました。
総合
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- スタッフの対応 －
- 説明の分かりやすさ －
- 納車までのスピード －
- 価格の納得度 －
- おすすめ度 －
投稿者:ニックネームさん 投稿日:2024年03月27日
昨年に引き続き2回目のオイル交換をお願いしました。何点か気になる点がありました。1・運転席フロアマットが汚れた状態で返車されました。作業時は紙マット・シートカバー・ハンドルカバーを装着すべきです。帰宅後、自身で清掃しました。2・納品書上は前回と同じ料金・同じオイル量ですが、メーター上のオイル量は前回よりも少なかったです。3・エンジンオイル注入口にオイルの跡がありました。清掃してから返車すべきです。4・アイドリングストップのコーディングが無効化されていました。前回は無効化されませんでした。またOBDポートのカバーも半開きでした。社長は好印象ですが、整備士にはがっかりです。
お店からの返信 2024年03月28日
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。シートカバーは施しておりますが ハンドルカバー 保護フロアマットに関しましては今後是正させていただきます。オイル量は排出時間により残量に多少の誤差がありメーター上に差異は出るとおもいますが注入量は変わらないように心掛けております。注入時、排出時のオイル跡は清掃を心がけておりますが、改めて注意する様に心がけますOBDカバーの半開きに関しても注意いたします。ｃｏｄｉｎｇの無効化に関しましては、いつもと同じようにオイル項目のみリセットしましたがポルシェに関してオイルリセットでその他コーディング無効化になるかどうかを精査し、今後の課題とさせていただきます貴重なご意見ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:フクフクさん 投稿日:2023年10月04日
お世話になりました。はじめてで、家からは少し遠くではありましたが、お願いして良かったです。お店も清潔感もあり、作業して頂いた方も丁寧だったと思います。おかげ様で東京へ旅行の往復も快適に運転できました。ありがとうございました。また、お願い致します。
お店からの返信 2023年10月05日
フクフク様この度はありがとうございました。快適にドライブ出来てよかったです。今後何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:シゲルさん 投稿日:2023年08月10日
初めて利用させていただきました。持ち込みしたパーツが本来と違う物でしたが、即座に正しい物を用意して頂き感謝してます。
お店からの返信 2023年08月10日
シゲル様この度はありがとうございました。部品商に在庫がありご対応できてよかったです。また何かございましたらお気軽にお問い合わせお立ち寄りくださいませ。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:車好きさん 投稿日:2023年06月03日
問合せの返答も迅速にして頂きました工場の中も整理整頓されており仕事に対する意識も高いと思いました
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| バッテリー | 1 | 50000 | 50000 | 課税 | 交換 | 105H |
| 小計(課税) (①) | 50000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 5000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 55000円 |
お店からの返信 2023年06月04日
車好き様嬉しいお言葉ありがとうございます。またお困り事ございましたらお声かけ下さいませ。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード －
- 価格の納得度 －
- おすすめ度 5
投稿者:てつやっくさん 投稿日:2023年05月16日
走行中にエンジンの診断アラートが点灯し、困ったところで連絡したら直ぐにテスターを繋いで見てくれました。大きなトラブルの危険に繋がりそうな問題ではないと分かったので、一旦その日は様子見で、交換用の部品を調べて連絡をくれることになりました。丁寧な説明があって安心できました。
お店からの返信 2023年05月16日
てつやっく様先日はご来店ありがとうございました。エラーの箇所は２つ履歴がありましたが 特定はできておりますが 一旦リセットし次回ご来店時に再度テスターをかけさせていただき確定させていただきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:754さん 投稿日:2023年04月19日
オイル交換で困っておりましたので助かりました、色々とご相談にさせて頂きましてありがとうございます、また宜しくお願い致します。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| オイル交換 | 7 | 2800 | 19600 | 課税 | 整備 | オイルエレメント持ち込み |
| ドレンボルト | 1 | 1800 | 1800 | 課税 | 部品 |
| 小計(課税) (①) | 21400円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 2140円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 23540円 |
お店からの返信 2023年04月19日
７５４様この度はありがとうございましたどのような事でもお気軽にご相談いただければお値打ちに迅速に対応させていただきます。よろしくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:oji32rさん 投稿日:2023年02月04日
スタッフの皆様この度は急なお願いにもかかわらず即ご対応を頂きありがとうございました。商品の価格競争力、特に丁寧な取付作業はディーラー以上の納得のいくものです。知見も豊富で、お使いの工具、そしてケミカルはWAKO’s、大変安心出来ます。また次回はOIL交換でお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
お店からの返信 2023年02月05日
oji32r様 御来店ありがとうございました。お役に立てたこと光栄です。今後ともよろしくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:イカトンホさん 投稿日:2022年12月23日
早い仕上がりです技術も素晴らしく文句なしです。また何かあったら依頼します。料金も想定予算以下で大変助かりました、
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ヘッドライト結露修理 | 1 | 30000 | 30000 | 課税 | 修理 |
| 小計(課税) (①) | 30000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 3000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 33000円 |
お店からの返信 2022年12月23日
イカトンホ様ご遠方からお越しいただき誠に有難うございました。高額修理を避けお力になれました事大変嬉しく思います。また何かございましたらご相談くださいませ。有難うございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:クレマチスさん 投稿日:2022年09月13日
助手席後ろのドアのロックが解錠出来ず、アクチュエーターの交換という診断でした。新品の機材で交換して頂きました。的確な判断と速やかな修理で、前回のヘッドライト結露修理に続いてお世話になりました。今後もお世話になるかと思いますので宜しくお願いします。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ドアアクチュエーター | 1 | 38000 | 38000 | 非課税 | 部品 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 38000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 38000円 |
お店からの返信 2022年09月14日
クレマチス様この度は誠にありがとうございました。大変嬉しいコメント、ご評価ありがとうございました。修理に関しては何も起こらないのが1番だとは思いますが、メンテナンスでもお力になれたら嬉しく思います。
基本情報
| 法人名：オートガレージネオ 株式会社ネオ |
| 創業年：平成 16(2004)年 |
| 住所：愛知県名古屋市天白区鴻の巣２－５０６ |
| 通話無料電話番号：0078-6057-1451 |
| 電話番号：052-807-6996 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：- |
| ホームページ：http://www.autogarageneo.com |
| お支払いについて：現金にてお支払いをお願い致します。ＰＡＹＰＡＹ決済可 |
| ローン取扱いについて：ローン対応！お気軽にご相談ください！ |
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