LIBERALA リベラーラ西宮店のレビューをご紹介

  • LIBERALA リベラーラ西宮店

    ドイツのプレミアムブランドのメルセデス・BMW・アウディをじっくり比較しながらお選びいただけます。コンセプトは「五感で較べる」。あなたにピッタリのおクルマをみつけてください。

    • レビュー総合

      4.9

    • 投稿数
      32
    • 掲載台数
      11

住所 〒662-0971 兵庫県西宮市和上町5番17号
TEL 0066-9703-2802
FAX 0798-38-8688
営業時間 10:00〜20:00
定休日 木曜日
  • グー鑑定取扱店
無
料電話でのお問い合せ 携帯可
0066-9703-2802

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LIBERALA リベラーラ西宮店のレビューをご紹介

総合 満足度4.9(「普通=3.0」が評価時の基準です)

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    満足度4.9

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    満足度4.9

  • 納車までの対応

    満足度4.8

  • おすすめ度

    満足度4.8

32件中 1〜10件を表示

投稿
評価
購入したクルマ : アルファロメオジュリエッタ

rokurinsya
投稿 : 2019年10月01日 23:23

総合 満足度2.5
お問い合わせ(見積り) 満足度4
納車までの対応 満足度1
説明のわかりやすさ 満足度4
おすすめ度 満足度1

LIBARALA、店の雰囲気はいいですねぇ、車好きにはそそられるラインナップ。ネットでお目当ての車探して立ち寄ったら、結局その日に購入契約してしまいました(笑)ただ、やっぱり何事も人とか店の教育なんでしょうか。引き渡しまでいろいろトラブルありました。すべて店側の説明漏れで書類不備や、保険入れ替えタイミングミスなど、最後は残金振り込みの説明なく、引き取りに行つづきをみるってるにも関わらず残金当日中(ちなみに日曜)に払わないと引き渡しできないとか。。。担当は下っ端なんで会社のルールに縛られていた仕方ないのかもしれませんが、結局上司の器の小ささだと感じました。顧客主語では決してない対応でした。嬉しいはずの納車日が台無しでした。次からはここ(結局ガリバー)で買うことはないなと痛感してます。でも、車自体はすごく気に入ってるからまぁいいか?!閉じる

購入したクルマ : フォルクスワーゲンゴルフヴァリアント

マルマルマ
投稿 : 2018年10月29日 18:34

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

リベラーラ西宮店で買ってよかった。営業担当の方がとても親身になって探して頂き、条件の良い車を見つけて頂きました。ありがとうございます。

販売店からの返信

  • LIBERALA リベラーラ西宮店
  • 2018年11月03日 11:07

マルマルマ様この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。今後とも素敵なカーライフを楽しんで頂けますよう対応させて頂きます。お近くにお越しの際は気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

購入したクルマ : トヨタラクティス

リベニシ
投稿 : 2018年10月29日 18:11

総合 満足度4.5
お問い合わせ(見積り) 満足度4
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度4
おすすめ度 満足度5

ラクティス購入しました。お店の方の対応が良くてスムーズにいけました。

販売店からの返信

  • LIBERALA リベラーラ西宮店
  • 2018年11月03日 11:08

リベニシ様お此度はご利用頂き感謝しております。アフターフォローもしっかり対応させて頂きますのでお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願い致します。

購入したクルマ : MINIMINI

Mol
投稿 : 2018年10月10日 16:30

総合 満足度4.8
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度4
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

雰囲気の良いお店でした。数年後も利用したいと思います。

販売店からの返信

  • LIBERALA リベラーラ西宮店
  • 2018年10月14日 18:15

Mol様この度は、ご利用頂きありがとうございました。遠方にも関わらず当店にお越しいただき感謝しております。今後お車に不具合等が御座いましたら弊社の全国のリベラーラならびガリバー店舗で対応させて頂きますので気兼ねなくお申し付け下さい。また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。

購入したクルマ : ホンダN BOX

マツモト
投稿 : 2018年10月07日 15:05

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

丁寧な接客。安心して購入できました。

販売店からの返信

  • LIBERALA リベラーラ西宮店
  • 2018年10月09日 13:35

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

購入したクルマ : アウディTTクーペ

TT754
投稿 : 2018年07月22日 18:07

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

好きなアウディに乗ることが出来ました。色々話を聞くことが出来て大変安く買うことが出来て満足です。

販売店からの返信

  • LIBERALA リベラーラ西宮店
  • 2018年07月24日 10:02

TT754様 この度はご購入いただき誠にありがとうございます。 お近くにいらした際は是非また楽しいお話しましょう。 今後とも宜しくお願い致します。

購入したクルマ : AMGCクラス

C63S AMG hiro
投稿 : 2018年07月09日 13:29

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

リベラーラ西宮店様 お世話になりました。試乗から始まり、細かな注文にも対応して頂き、非常に印象良く、納車までたどり着きました。本当にありがとうございます。

販売店からの返信

  • LIBERALA リベラーラ西宮店
  • 2018年07月11日 19:07

C63S AMG hiro様 この度はご購入いただき誠にありがとうございます。 C63S AMG hiro様のお車選びにご協力でき、我々スタッフ一同大変嬉しく思います。 アフターサポートも全力でご対応致しますので今後とも宜しくお願い致します。

購入したクルマ : メルセデス・ベンツCLAクラス

オイヤン
投稿 : 2018年07月01日 12:45

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

装備が充実していてデザインが気に入っています。安全性も高いので乗り換えしました!

販売店からの返信

  • LIBERALA リベラーラ西宮店
  • 2018年07月01日 15:33

オイヤン様この度はご購入ありがとうございます。デザインや装備を気に入っていただけてよかったです。今後とも全力でサポートして参りますので宜しくお願い致します。

購入したクルマ : MINIMINI

ルナ。
投稿 : 2018年06月24日 17:49

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

色とデザインが気に入りました。思いのほか後ろの席もゆっくりしていて乗り心地もよかった。

販売店からの返信

  • LIBERALA リベラーラ西宮店
  • 2018年06月25日 13:42

ルナ様 この度は弊社車両をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 納車後も精一杯サポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

購入したクルマ : メルセデス・ベンツBクラス

兵庫県民
投稿 : 2018年06月09日 13:08

総合 満足度4.8
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度4
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

担当して頂いていた営業の方は、車の知識豊富で、当初検討した車種以外にも用途や家族構成、価格などから適切な1台を紹介して頂きました。初期にブレーキトラブルやナンバー、保険で行き違いがありましたが、真摯にご対応頂いた為満足しています。また店内はキッズスペースも綺麗で子供連れでも安心の店舗でした。ただし本社?から保険の件で始めの着信から10日間連絡なかったのは心つづきをみる象悪かったです。。。(GWをはさみましたが、、)時間外アナウンスは営業時間の案内も流してはいかがでしょうか。ともあれ、購入に関しては頼りになるオススメの店舗です。ありがとうございました。閉じる

販売店からの返信

  • LIBERALA リベラーラ西宮店
  • 2018年06月10日 20:39

兵庫県民様この度は暖かいお言葉ありがとうございます。ご納車時には色々とご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後共、お車との生活にお力になれるように精一杯努めますのでまた何かあればお声を掛けて頂ければ幸いでございます。宜しくお願い致します。

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